Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Haus ist sehr neuwertig und sehr schön; Zimmer sehr gut. Leider gibt es seit kurzem einen neuen Koch und das angebotene Abendessen war sehr schlimm. Garnele roh, zäh und schleimig auf merkwürdig wässrigem Püree (Erbsen?), Fisch versalzen, trocken und grätig, Fleisch zäh und geschmacklos, etc. etc. Die aktuelle Gault M. Bewertung lässt schon wenig schmackhaftes ahnen, aber dass es so schlimm wird hat uns sehr überrascht. Das Frühstücksbuffet hat ebenfalls in Qualität nachgelassen ist aber gerade noch als angemessen zu bewerten. Hervorzuheben ist das ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Personal. Leider wird aber auch hier gespart: der Kellner hatte keine Ahnung was zu tun sei und hat zuletzt den Dessertwein in einem normalen Weißweinglas - 125ml! - serviert. Die "Nachschulung" durften wir mitanhören ;-)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Richard, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Für Ihre negative Erfahrung beim Abendessen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dies ist sicher nicht unser Anspruch an Qualität, die wir unseren Gästen bieten möchten. Zum Frühstücksbuffet ist zu sagen, dass hier das Angebot nicht geändert / reduziert wurde, wir haben dies sogar ein wenig erweitert. Wir hoffen dennoch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark
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