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Monika (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Bedingungen im Zoo :-(
5,1 / 6

Allgemein

Leider konnten wir den Urlaub im LONICERA World-Hotel aufgrund der aus unserer Sicht nicht artgerechten Haltung der Esel, Pferde und des Ponys im hoteleigenen Zoo nicht genießen. Die Esel, Pferde und das Pony sind in unseren Augen an einem kurzen Seil angebunden, haben kaum Bewegungsfreiheit und überhaupt keinen Auslauf. Sie vegetieren unserer Meinung nach quasi vor sich hin... Tags und Nachts, so weit wir das sehen konnten, angebunden, stehend auf hartem Betonboden ohne Heu und Stroh. Es scheint für uns als müssen sie leiden. Bei einem der Esel ist auch eine Fehlhaltung am linken Hintergelenk erkennbar. Zudem ist uns auch schleierhaft warum Hunde im Zoo gehalten werden. Beschwerden bei der Rezeption sowie ein Beschwerdeformular für das Hotel-Management führten leider zu keiner Änderung bzw. Reaktion. Wir hoffen zutiefst, dass sich die aus unserer Sicht schlechten Bedingungen für die Esel, Pferde und Ponys schleunigst ändern! Auch andere Hotelgäste machten uns darauf aufmerksam, dass solche Haltungsbedingungen in einem 4-Sterne-Hotel in dem soviele Familien Urlaub machen eigentlich nichts zu suchen haben und für Erwachsene und v.a. die Kinder nur traurig anzusehen sind. Wenn das mit dem Zoo nicht wäre, könnten wir das Hotel absolut weiterempfehlen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Monika, es betrübt uns, als Management sehr, dass sie die Arbeit von fast 500 Beschäftigten an einem Zoo, den wir für die Kinder der Gäste als Abwechslung geschaffen haben, beurteilen. Viele Stadtkinder kennen die Tierarten gar nicht in natura und haben hier ihre Freude daran, hier die Tiere zu beobachten. Wir müssen dazu außerdem feststellen, dass Ihre Darstellung nur die Abendstunden zu trifft, wenn Sie sicher vom Strand gekommen sind. Tagsüber werden alle Tiere in den großen Freigehegen bewegt und haben genügend Auslauf. Leider wird Ihre Ablehnung der Weiterempfehlung für unser Hotel einige ‚mögliche‘ Gäste abschrecken, ihren Urlaub im „Lonicera“ zu verbringen. Das bedauern wir sehr! Viele Grüße Ihr „Lonicera – Team“