- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Russenhotel und nur für diese ausgelegt. Als Deutsche Familie entweder ignoriert oder links linken gelassen. Einmal und nie wieder!!!
Schließe mich den anderen schlechten Bewertungen zu 100 % an!!!! Massenabfertigung, kein Geschmack, auf Russen ausgelegt. Wurde kaum nachgefüllt.
Bei Ankunft nicht einmal ein "Herzlich Willkommen" Wurden ignoriert während russische Familien bevorzugt wurden. Mussten dies mehrmal anprangern aber es hat keinen interessiert. Kein guter Umgang. Kein Deutsch oder Englisch. 2 Mitarbeiter sprachen Deutsch waren aber kaum da und wenn "schwer beschäftigt" Sehr schlechter Service. Guest Relation nur auf russisch, waren 3 mal dort aber nur Russen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wieder mal alles nur auf russisch! Sehr schlecht. Kinderanimation sprach kein Wort Deutsch. Kinder wollten nicht mehr hin. Minidisco ein Trauerspiel, nur auf russisch und voller besoffener Russen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Familie Wagner |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, hiermit bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Sehr geehrter Gast einige Ihrer Bewertung haben wir jedoch leider enttauscht zur Kenntnis genommen und können einige Ihre Mitteilungen leider nicht nachvollziehen. Bei Ankunft geben sich alle unserer Mitarbeiter die Mühe allen Gaesten Herzlich Wilkommen zu heissen, denn für uns ist Gaestezufriedenheit sehr Wichtig. Guest Relation ist auch deutschprachig sie haetten nur fragen können nach einer deutschprachigen Gaestebetreuung. Persönlich selbst ist Gaestebetreuung Managerin aus Deutschland und deutschprechend. Auch laden wir unsere Gaeste aus Deutschland zur unserer Gaestebetreuung Abteilung ein zum naeheres Kennenlernen und Fragen der Wünsche unserer Gaeste für Gaestezufriedenheit. Schade das Sie nicht zur unserer Einladung anwesend waren. Wir als Lonicera Hotels sind ein grosses Hotel mit İnternationalen Gaesten aus aller Welt. An manchen Zeitraeumen sind Russische Gaeste und an manchen Zeitraumen sind Gaeste aus Europa die Mehrheit und manchmal Einheimische. Zuletzt teilen wir Ihnen liebend gerne auch mit, dass wir glücklich sind Deutsche Gaeste seit Jahren sogar als Stammgast immerwieder begrüssen dürfen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, damit wir auch Ihren Urlaub bei uns beim naechsten mal volkommen zu Ihrer zufriedenheit gestalten können. Alles Gute für Sie und Ihrer Familie verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Gaestebetreung Management