Lonicera Resort & Spa Hotel

Hallo Eduard, es freut uns als „Lonicera – Team“ sehr, dass es Ihnen, lieber Eduard, als Familie so gut bei uns gefallen hat und sie uns als „Familienfreundliches Hotel“ eingestuft haben. Unsere Bestrebungen gehen dahin, dass wir Familien die besten Voraussetzungen für einen schönen und erlebnisreichen Urlaub in unserer Hotelanlage bieten und tun auch alles dafür tun, das es den Kindern bei uns gefällt. Ihre Weiterempfehlung für andere Gäste ehrt uns sehr. Vielen Dank für Ihre sehr gute Einschätzung und Ihre Bewertung. Auch, dass sie die Arbeit und die Deutschkenntnisse von unseren Mitarbeitern loben, freut uns als Management sehr. Was wir nicht so ganz verstehen ist Ihre Bewertung des „Service“? Im August war unser Hotel voll ausgebucht. Und es ist logistisch sehr schwierig bei einem voll ausgebuchten Hotel, den Gästen die Zimmer, in den, von Ihnen gewünschten Block zu ermöglichen, zumal wir von den Gästen die An- und Abreisezeiten (nur das An- und Abreisedatum) nicht kennen. Es tut uns sehr leid, wenn Sie das verärgert hat. Wir erwarten Sie und Ihre Familie in Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns. Bis dann! Viele Grüße Ihr „Lonicera – Team“