- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Super Urlaub ! Wir haben 2 schöne und erholsame Wochen im Lonicera World verbracht. Das Essen war gut, es war für jeden etwas dabei. . Die Zimmer waren sauber aber für 3 Personen (Eltern + 1 Kind) etwas klein. Die ausgezogene Couch war zu klein für unseren Sohn. Nach Reklamation wurde sofort ein drittes Bett zur Verfügung gestellt. Allerdings war das Zimmer dann sehr eng, da die Couch nicht entfernt wurde. War aber kein Problem, wir habens uns nur abends zum Schlafen im Zimmer aufgehalten haben. Bemängeln möchten wir allerdings, dass die Tische und Stühle im Poolbereich ruhig etwas öfter abgewischt werden könnten. Wenn Sie abgeräumt werden, kann man sie doch kurz einmal abwischen, ist doch nicht viel mehr Arbeit. Außerdem wäre es schön, wenn die Animation etwas besser deutsch sprechen würde. SIe haben sich zwar bemüht, aber viel haben wir nicht verstanden. Wir waren schon öfter in Hotels in der Türkei, dort wurde besser deutsch gesprochen. Ansonsten war die Animation gut. Insgesamt war es ein super Urlaub. Können ansonsten nichts bemängeln, .
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Sandra, es freut uns, als „Lonicera – Team“ sehr, dass es Ihnen und Ihrer Familie so gut im „Lonicera“ gefallen hat und wir glauben, dass Sie auch sicher wieder kommen. Wie Ihre Überschrift und auch Ihre Einschätzung zeigt, waren Sie mit unseren Leistungen im Hotel sehr zufrieden und wir gehen davon aus, dass sich Ihre Familie gut erholt hat und Spaß bei uns hatte. Danke für Ihre Hinweise. Wir wissen, dass die Zimmer in unseren Block D nicht sehr groß sind, können hier aber an den Räumlichkeiten nichts ändern. Dass wir Ihnen mit der Aufstellung des Betts für Ihren Sohn helfen konnten, freut uns sehr. Leider haben wir nicht die Lagerungsmöglichkeiten in dem Hotel, die es uns ermöglichen, um die für das Zimmer vorgesehene Couch noch heraus zu räumen. Unser Personal ist angehalten, überall und auch im Poolbereich, soweit es möglich ist, alles in bestimmten Abständen zu reinigen. Wir werden aber mit den entsprechenden Teamleitern sprechen und noch einmal darauf hinweisen. Liebe Sandra, wir sind froh über unser Animationsteam und es ist sehr schwierig für uns, als Management, für diese Arbeit fähiges Personal zu finden, dass über viele Fremdsprachkenntnisse verfügt und befähigt ist, diese Arbeit zu machen. Wie schon gesagt, gehen wir davon aus, dass Sie und Ihre Familie unser Hotel wieder auswählen und Sie werden sehen, was wir bis dahin verändert haben! Wir warten auf Sie und Ihre Familie! Viele Grüße Eurer „Lonicera – Team“