Tolles Hotel mit einer großartigen Garten-/Poollandschaft und großzügigen Zimmern. Hervorzuheben ist das sehr freundliche und engagierte Personal, daß einem immer jeden Wunsch sofort erfüllte. Auffällig ist das sicherlich noch zu verbessernde Konzept bei der Platzzuweisung in den Restaurants. Wenn ich eine bestimmte Anzahl an Gästen beherberge, sollte ich auch eine entsprechende Anzahl an Plätzen zu den Haupt Essenszeiten vorhalten. Das Hotel gehört zu den teureren Häusern auf der Insel, um so unverständlicher ist es, dass für alles extra bezahlt werden muss insbesondere auch Wasser und Softdrinks zum Essen, Wechsel der Pooltücher, W-LAN etc. Zu bemerken ist ist, dass das Personal nicht nur aüßerst freundlich ist sondern auch gut ausgebildet. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt in einem guten Hotel, Die Bar "Café del mar" unterhalb des Hotels an der Promenade ist ein tolles Erlebnis. SUPER Show und Livemusik mit sehr guter Getränkeauswahl zu normalen Preisen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Guido und Rebecca
Alter:	46-50
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Guido un Rebecca, Tausende von Reisenden kommen jedes Jahr in unser Hotel, aber es freut uns jedes Mal, wenn ein Gast uns wissen lässt, dass sein Aufenthalt bei uns zufriedenstellend war. Wir möchten uns für das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben, herzlich bedanken. Wir hoffen, dass es auf Gran Canaria noch Ecken gibt, die noch nicht entdeckt wurden. Wir möchten diese zusammen mit Ihnen entdecken. Mit freundlichen Grüßen,

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„Schöne Hotelanlage und Lage - gerne wieder!”

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