Zimmerwechsel wg. Lärm ohne weiteres möglich gewesen. Der Service im italienischen “a la carte” Restaurant war lediglich ok, die Vorspeise war ok, der Hauptgang war nicht gut. Frühstück sehr gut.
Sehr geehrte Martina, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass der Zimmerwechsel unkompliziert ermöglicht werden konnte und dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Besuch in unserem italienischen À-la-carte-Restaurant nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team legt großen Wert auf eine gleichbleibende Servicequalität und ein stimmiges kulinarisches Erlebnis, das unseren Gästen Freude bereiten soll. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, denn sie hilft uns, den von uns angestrebten hohen Standard weiter zu bestätigen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa
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