Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren im Mai 2018 wieder Gast in Hotel Costa Meloneras. Seit der Hoteleröffnung haben wir in jedem Jahr mehrere Urlaube hier verbracht. Wir kennen also die „goldenen Zeiten“ des Hotels und sind über die kontinuierlichen Verschlechterungen bezüglich der Gastronomie und Unterhaltung (Musik und Shows) etc. in den vergangenen Jahren entäuscht. Nach der Schließung des á la carte Restaurants Ambassador im vergangenen Jahr wurde nun die Terrasse El Portico für die ca. 2000 „normalen“ Gäste des Hotels -nun 2.Klasse-Gäste- geschlossen; sie ist nun nur noch für die Gäste der Deluxe-Zimmer und Suiten zugänglich. Warum wird das Platzangebot für die ca. 2000 „normalen“ Gäste des Hotels beim Frühstück eingeschränkt? Es gibt doch für die Gäste der Suiten genügend Platz im Restaurant Ambassador, im Restaurant La Toscana und auf der neu gebauten Terrasse vor dem Ambassador. Warum wird diese Möglichkeit nicht wie früher genutzt? Um die Attraktivität der Suiten zu steigern wäre es wichtig, die hoteleigene á la carte Restaurants mit hervorragender Küche wie früher wiederzueröffnen und die Qualität des Unterhaltungsprogramms (Musik und Shows etc.) wieder auf das frühere Niveau anzuheben. Wir haben früher gerne und ausschließlich in den hoteleigenen á la carte Restaurants Ambassador, Ovo, Trattoria und... zu Abend gegessen. Bedingt durch die Schließungen oder Verpachtungen der Restaurants und die dadurch eingetretenen deutlichen Verschlechterungen von Qualität und Preis/Leistung nehmen wir seit einiger Zeit unser Abendessen nur noch außerhalb des Hotels in hervorragenden Restaurants ein.
Der Renovierungsbedarf wird von Jahr zu Jahr immer deutlicher. Gebühren für WLan und Safe sind in dieser Hotelkategorie schon lange nicht mehr zeitgemäß.
Der großen Pluspunkt des Hotel sind die langjährigen, hervorragend qualifizierten, freundlichen Mitarbeiter des Hotels, auch wenn Sie in letzter Zeit öfters gestresst wirken, was möglicherweise durch zu hohen Leistungsdruck bedingt ist.
Wunderschöne Pool- und Gartenanlage; kurzer Weg zum Dünenstrand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Entertainmentangebot hat in den letzten Jahren deutlich nachgelassen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fritz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Fritz, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Zeit genommen haben um uns zu Bewerten und auch dafür, dass Sie unser Hotel Lopesan Costa Meloneras für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr dass Sie in mehreren Punkten betreffend unsern neuen Unique Service so wie unsere Shows nicht zufrieden waren und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen . Wie werden Ihre Komentare auf jeden fall an die betreffenden abteilungen weiter geben da es für uns sehr wichtig ist unser Service zu bessern. Es würde uns sehr freuen, Sie in Zukunft trotzdem wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüssen Die Direktion
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