Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Wir waren das dritte mal im Lopesan Villa del Conde. Insgesamt mögen wir das Hotel sehr, aber es gibt einiges zu verbessern.

Keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Kein Wasserkocher. Keine Flasche Wasser auf dem Zimmer zur Begrüßung. 5 Sterne? Die Zimmer an sich sind schön. Zimmermädchen / Sauberkeit top!

- Die Essenszeiten sind (Sommerzeit) entweder um 18.30h oder um 20.30h im großen Restaurant (Wird also in 2 Durchgängen durchgeführt). An unserem Ankunftstag haben wir es nicht früher geschafft und waren erst um 19.05 im Restaurant. 10 Minuten später wurde uns ein Zettel auf den Tisch gelegt, mit dem Hinweis wir sollen doch um 19.30h fertig sein, damit für den zweiten Durchgang eingedeckt werden kann. So etwas darf in einem 5 Sterne Haus nicht passieren!!! Dann hätte man uns darauf hinweisen müssen, dass wir nicht mehr in Ruhe essen können und uns auf das andere Restaurant verweisen müssen. - Die letzten beiden Male als wir im Villa del Conde waren, gab es einmal die Woche sehr leckere Languste am Buffet. Das wurde diesmal eingespart. Auch nach 8 Nächten keine Languste.

- Am Tag vor der Abreise haben wir nachgefragt, ob wir schon um 6.20 Uhr Frühstück bekommen könnten (Früher Flug). Der Mitarbeiter an der Rezeption verneinte das. Erst auf Nachfrage wurde uns ein Essenspaket angeboten. An der Rezeption wäre eine Kaffeemaschine, die wir nutzen könnten. Das es um 6.20 Uhr noch kein Frühstück gibt, verstehen wir. Aber am Abflugtag lief das dann so ab: Bekommen haben wir gar keinen Kaffee (Rezeptionist sagte die Kaffeemaschine sei kaputt) Fresspaket bestand aus: 1x belegten Sandwichs, 1x Sandwich trocken, 1 Zitrone (Was sollen wir eigentlich damit??), Nutella und drei Erdbeeren und drei Mini-Muffins (Ca. 2,5x2,5 cm groß). Erwartet hätten wir in einem 5 Sterne Haus, zumindest einen Kaffee und die "abgespeckte" Version des gängigen Frühstücksbuffets, welches jeden Tag angeboten wird. Das 5*-Sterne Haus gibt dies auf jeden Fall her, da es grundsätzlich Frühstück in zwei Restaurants jeden Tag gibt! Die Wurst und der Käse lag übrigens ab 06.30 Uhr schon in der Auslage - konnte man durch das Fenster zum Restaurant sehen. Kofferservice wurde bei der Abreise ebenfalls nicht angeboten. Positiv zu vermerken sind die wunderschöne Anlage, das weitgehend sehr nette Personal und das sehr gute Essen (Auch wenn die Languste eingespart wurde). Grundsätzlich gefällt uns das Lopesan Villa del Conde sehr gut, aber die Mängel sollten beseitigt werden. Dann kommen wir gerne wieder! Wir waren übrigens schon in 5 Sterne Hotels überall auf der Welt, einschl. Seychellen, Malediven und überall in Europa.

Direkt an der Steilküste und an einer schönen Strandpromenade

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- Der große Pool ist eiskalt. Müßte dringend geheizt werden! - Teilweise sind die Sonnenschirme (Stoff+Halterung zum Aufspannen) ausgerissen und kaputt. Anstatt Austausch o Reparatur, haben die Gäste ständig Schirme selbst tauschen müssen.