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Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, leider mit Baulärm
5,0 / 6

Allgemein

Stilvolles Hotel mit einem umfangreichen Angebot, leckerem Essen und sauberen Zimmern. Leider wurden während unserer Reisezeit in drei Bereichen des Hotels umgebaut (6 Tage die Woche) und der Baulärm war sehr störend, darum nur 5 Sonnen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind schön. Zimmermädchen / Sauberkeit top! Betten sehr bequem. Super ist der begehbarer Kleiderschrank.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Buffets. Vieles wird frisch zubereitet. Vielen Dank an das Küchenpersonal!


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal (von der Rezeption bis zum Gärtner) war sehr freundlich und aufmerksam. Vielen Dank!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heinz, im Namen unseres ganzen Lopesan Villa del Conde Team möchten wir Ihnen ganz herzlichst für das Vertrauen in unser Hotel und Team danken. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im allgemeinen sehr gut gefallen hat besonders DIe Zimmer und Sauberkeit, unser sehr freundliches und hilfsbereites Personal sowie unsere geschmackvolles und variiertes buffet. Danke auch für Ihr kommentar spezifisch auf das gesamte Personal, welchen wir gerne weitergeben da dieser eine grosse Motivation für das ganze Team ist. Jedoch möchten wir uns aufrichtig entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht haben könnten. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Prozess der Verbesserung von den Einrichtungen und Service, der sich aus unserem permanenten Engagement ergibt, um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Unser Wunsch ist es, dass Ihr Aufenthalt einzigartig und unvergesslich bleibt. Diese Arbeiten können gelegentliche Unannehmlichkeiten verursachen, obwohl unser Team versucht, jede Art von Unannehmlichkeiten zu minimieren. Daher beruhigt es uns, dass Sie keine großen störungen durch diese Verbesserungsarbeiten erlitten haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen Sie erneut als unseren Gast willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Corallium Thalasso