Die Hotelanlage ist grandios gebaut, die Mitarbeiter sehr freundlich. Das grosse Buffet ist aber eher eine Massenabfertigung mit Wartezeiten. Schade für ein Fünf-Sterne-Hotel.
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Sehr geehrter Gast Adrian, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen im Buffet nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir täglich an den Serviceleistungen und unserer Gästezufriedenheit arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
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