Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Ursprünglich wollten wir 7 Tage im Hotel verbringen. Als jedoch die zweite Nacht in Folge, ungeheurer Lärm aus einem Technikraum in der Nähe unseres Zimmers unseren Schlaf störten, baten wir um ein anderes Zimmer. Es wurden uns drei Zimmer angeboten, die wir uns dann im anschauen konnten... Zimmer 1: Zugebauter Balkon und Baulärm von nebenan. Zimmer 2: Direkt am Panschi-Land (Kinderbetreung). Zimmer 3: Oberhalb des Zentralen Platzes der Hotelanlage, mit sämtlichen Restaurants und allabendlicher Live-Fahrstuhlmusik und Mini-Disko... Unserem Anspruch auf ein ruhiges Zimmer konnte das Hotel also nicht gerecht werden. Ein Upgrade in eine andere Kategorie, um unserem Anspruch auf einen ruhigen und erholsamen Urlaub entsprechen zu können, wollte die Rezeption partout nicht nach kommen. Erst der Anruf bei unserer örtlichen airtours-Reiseleitung löste unser Problem. Wir wurden nun in das Hotel Costa Meloneras, der gleichen Hotelgruppe umgebucht. Hier haben wir nun ein schönes ruhiges Zimmer gefunden. Den Transport in dieses Hotel mussten wir selbst organisieren, noch nicht einmal das, hat die Rezeption des 5-Sterne Hauses in die Wege leiten können. Sehr schade das es nun schon das zweite 5-Sterne Haus von Lopesan geschafft hat, nicht unseren Ansprüchen gerecht werden zu können. Ähnlich schlechte Erfahrungen haben wir schon im Baobab Ressort gemacht (Diebstahl von Kleidungsstücken durch das Reinigungspersonal - ohne Schadensersatz oder Entschuldigung durch die Hotelleitung).

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