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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Top Adresse diesmal mit temporären Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein

Tolle Anlage, weitläufig und interessant angelegt. Eigentlich sehr guter Erholungswert, diesmal Jedoch mit Einschränkungen....Renovierungen in größerem Umfang - ohne Ankündigung! Hotel hätte z.B. 10% auf den gesamten Verzehr anbieten können - das hätte den Unmut besänftigen können und dem Hotel nicht geschadet. Erst nachher habe ich erfahren, dass andere Gäste, die sich beschwert haben, einige Vergünstigungen bekommen haben - warum erst wenn man sich beschwert? - 5* ist eine Verpflichtung für besten Komfort - ohne zu warten!, bis sich jemand bemerkbar macht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, Im Namen unseres ganzen Teams des Lopesan Villa del Conde möchten wir uns herzlichst für Ihren erneuten Besuch sowie die genommene Zeit Ihre Erfahrung zu teilen bedanken. Unser Team erreut sich sehr, Gäste erneut begrüssen zu dürfen und nehmen dies als grosses Kompliment auf. Dafür möchten wir Ihnen Danken. Wir freuen uns, wie Sie beschreiben, dass unsere Anlage Top ist und sehr interessant angelegt. Wir nehmen an Sie beziehen sich auf die Struktur der Anlage. Die Anlage wurde gebaut im selben Stiel, wie das schöne einheimlichen Dorf Aguimes was ein kultureller Goldschatz der Insel ist. Jedoch möchten wir uns aufrichtig entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verbesserungsarbeiten ausgelöst wurden. Unser Hotel befindet uns in einem kontinuierlichen Prozess der Verbesserung von den Einrichtungen und Service, der sich aus unserem permanenten Engagement ergibt, um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Unser grösser Wunsch ist es, dass Ihr Aufenthalt einzigartig und unvergesslich bleibt. Jederlei gelegentliche Unannehmlichkeiten, die diese Arbeiten verursachen können, gibt unser Team ihr Bestes diese zu minimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen um Ihnen zu beweisen dass wir täglich hart daran arbeiten allen Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Falls es irgendwelche Probleme oder Fragen gibt, die Sie während Ihres Aufenthaltes oder im Voraus haben, hilft Ihnen unsere PR-Abteilung gerne weiter und sucht eine Lösungen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Corallium Thalasso