- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir mussten ins Lake& River jedoch hatten Sie keinen Zimmer für uns obwohl wir alles ordnungsgemäß gebucht hatten. Sie haben uns in einem Familienzimmer untergebracht und am nächsten Tag ins Port& River transportiert. Eine Nacht war verloren... Das Hotel verdient keine 5 Sterne. Höchstens ne gute 3 Sterne... Die Bedienung war überfordert. Das Essen war mittelmäßig und die Animation sehr langweilig. Die Lage des Hotels ist sehr schlecht, da es sehr außerhalb liegt. Bis zum Flughafen dauert es 90 Min.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Gaeste, Unser Ziel ist die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit.Die Animation arbeitet mit seinen Team ganz erfoglreich. Wir bedauern das sie nicht zu den 85% der Geaste gehören die mit dem Hotel zufrieden waren. Wir werden die jeweiligen Abteilungen trotzdem nochmal darüber in Kentniss setzen. Wir bedauern uns dass Sie unzufrieden verlassen haben, Wir freuen uns Sie bei Ihrem Naechsten Urlaub wiederzusehen, Mit freundlichen Grüssen Hotel Managmen
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