- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Fünf Sterne für Essen,Sauberkeit,Animation,Service,Ambiente!Leider ein Stern Abzug für das Chaos im Speisesaal. Die Kapazität des Restaurants reicht nicht für die Gästeanzahl aus,was zu einem absolutem Chaos führte und für genervte Gäste sorgte.Schade eigentlich,denn wir hätten gerne volle fünf Sterne gegeben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Bilder vom Zimmer haben gehalten was versprochen wurde.Sehr schönes und modernes Ambiente,wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Ausblick war zum Pool,weiter hinten hat man dann auch das Meer gesehen.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Das Essen war sehr vielseitig,also für jeden Geschmack was dabei.Was ich sehr schade fande war das Chaos am Buffet.Um freie Plätze musste man kämpfen und um was zu essen zu bekommen musste man lange anstehen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Der Service bekommt verdiente fünf Sterne.Wir waren bei der Anreise sehr unzufrieden mit unserem Zimmer (im obersten Stock unterm Dach mit Blick zur Landseite) und haben sofort ein neues bekommen (mit Meerblick). Die Kellner waren wirklich sehr bemüht das Chaos im Speisesaal in den Griff zu bekommen,danke dafür!Die Kellner an der Bar waren super freundlich und haben selbst immer für Nachschub gesorgt.Und immer trotz der Hitze mit guter Laune.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Zum Strand war es ein kleines Stück zu Fuß(ca. 5 min.) es fuhr aber auch regelmäßig ein Shuttlebus. Am Strand selber gab es eine Hotelbar wo man auch All-Inklusive nutzen konnte. Einkaufsmöglichkeiten gab es reichlich in unmittelbarer Nähe und zur nächstgelegenen Stadt fuhr alle fünf Minuten ein Bus. Tolle Hotels gab es auch nebendran,was im dunklen ein traumhaftes Lichterspiel war.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam war der Hammer,jedenfalls mit denen wir zu tun hatten.Mit den nicht deutsch oder wenig englisch sprechenden Animateuren hatten wir leider wenig Kontakt. Ein riesengroßes Dankeschön von Herzen an Tito,Jojo,Charlie,Pikachu und leider erst am letzten Abend kennen gelernten Gökhan. Es hat riesig Spaß mit euch gemacht.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Midya |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Midya, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Die Kritik wird ernst genommen und weiter bearbeitet. Wir hoffen, dass wir auf ein baldiges Wiedersehen nicht lange warten müssen. Sonnige grüße aus der Türkei :) Ekin Türker Gästebetreuungsmanager Luna Blanca Resort & Spa