Luna Blanca Resort & Spa

Wir waren vom 18.08. - 01.09.17 in diesem Hotel. Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut. Als wir im Februar dieses Hotel gebucht haben, hatte es eine Weiterempfehlung von 97%. Diese Weiterempfehlung ist im Laufe der letzten Monate auf 94% abgestiegen und wird mit Sicherheit noch weiter sinken. Das zu Recht, da das Hotel keinem 5 Sterne Standard entspricht. Wir sind besseres aus der Türkei gewohnt. Das Hotel macht von außen einen schönen Eindruck, das wars aber auch. Der Service in dem Hotel lässt zu wünschen übrig, ebenso das Management. Wir haben uns bereits in der ersten Woche über kaltes Essen, sowie unfreundliches und unterbesetztes Personal beschwert, aber geändert hat sich im Laufe der Zeit nichts. Das Essen ist bis heute noch kalt und das unterbesetzte Personal überfordert. Ich kann von diesem Hotel nur abraten. Wir waren letztes Jahr in dem Side Royal Palace das ca. 300-400 m von diesem Hotel entfernt liegt und es war deutlich besser. Das Personal war viel freundlicher, aufmerksamer und das Essen warm. Zum anderen ist dieses Hotel hier überfüllt von Russen, welche zum Großteil keine Manieren haben. Das einzigst positive was ich über dieses Hotel sagen kann, das unser Zimmer sauber war und unser Zimmermädchen sehr freundlich und bemüht war. Ebenso wie der Verkäufer vom hauseigenen Bekleidungsgeschäft. Es tut mir sehr Leid für die wenigen freundlichen Angestellten die in diesem Hotel arbeiten, das sie so unfreundliche Kollegen haben, die die Gäste regelrecht verärgern. Zum anderen ist der Spa-Bereich auch hier die reinste Abzocke. Jeder Gast bekommt einen anderen Preis. Haman ist ja sowieso schon inkl. dieses verbindet man in der Regel immer mit einem Ganzkörperpeeling und einer Stunde Massage. In den anderen Hotels haben wir grundsätzlich nie mehr als 30,- Euro für alles bezahlt. Hier wollte man 49,- Euro von uns haben. Übertrieben teuer, haben dieses natürlich dann auch nicht in Anspruch genommen, da wir es auch nicht runterhandeln konnten. Dem türkischen Paar neben uns hat man alles zusammen für 32,- Euro angeboten. Dieses wurde auf türkisch mit denen besprochen. Da mein Freund Türke ist, man es ihm aber nicht ansieht, hat er natürlich jedes einzelne Wort verstanden. Wir kamen uns total verarscht vor.

Ich glaube wir hatten einfach nur Glück mit unserem Zimmermädchen. Unser Zimmer wurde immer ordentlich gesäubert und es gab jeden Tag frische Handtücher. Andere Gäste die wir dort kennen gelernt haben mussten öfters umziehen, da das von denen gebuchte Zimmer nicht frei war und auch deren Zimmerreinigung soll wohl nicht die beste gewesen sein.

Das Essen war zu 90% kalt. Es kam einmal vor das wir heißes Fleisch auf unserem Teller hatten.

Kunde ist König wird hier sehr klein geschrieben. Es gibt nur wenige freundliche Mitarbeiter. Die Rezeption spricht schlecht deutsch, ist aber trotzdem sehr bemüht und freundlich.

ziemlich Zentral. Viele Einkaufsmöglichkeiten, Frisöre, etc. im Umkreis. Zum Strand sind es ca. 200-300 m

Beliebte Aktivitäten

• Strand