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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Versprochen wurde ein 5 Sterne Hotel, wo keine Russen sein sollten. In der 1 Woche zu ca 50% Russen.Nach ca 10 Tagen war das Hotel total überbucht, mann musste am Essen, wenn man nicht pünktlich da war, ungefähr 30 min warten. Super kaltes Essen, keine Abwechslung, immer dasselbe. Die Animation war so la la, da die Animateure kein Deutsch verstehen, genauso wie der Rest des Personals.Entweder man kann Englisch oder Russich!!! Die Kinderbetreuung ist was von 0 bis 3 jährige. Die Musik am Pool wiederholt sich jeden Tag,keine Abwechslung.Als Familie würde Ich dieses Hotel nicht mehr betreten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Unser Hotel ist ein internationales Hotel, und wir sind froh, dass alle Welt Leute unseres Hotel besuchen kann. Bei uns gibt keine Nationalitätentrennung. Als Hotelier finden wir sehr schade, dass Sie das Animationsteam schlecht bewerten, weil in dem Team Russisch Tänzer waren. Unser Mini clup ist von 4 bis 12 Jahre und wurde bis jetzt immer gelobt. Wir wünschen Ihnen weiterhin Alles Gute… Mit freundlichen Grüssen Ekin Türker Gästebetreuungsmanager Luna Blanca Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage