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Reis Ersoğan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Personal eine Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich glaube viele dieser Mitarbiter/in gehen zum Lachen in den Keller. Total unfreundlich. Vor allem in der Lobby Bar ein Kerl namens Ysmet , total unfreundlich .Ich finde dieses Hotel hat niemals die 5 Sterne erreicht. Das Essen immer wieder dasselbe , wenig zur Auswahl . Es ist keine 12 Uhr und du musst das Zimmer sofort räumen für die nächsten Gäste . Nie wieder


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reis Ersoğan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ersogan, Zu nächst einmal möchten wir uns für die Bewertung herzlichst bedanken, da wir auf jede Kritik Wert geben und uns stets bemühen die negativen Punkte zubereiten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des lächelnden Gesichts unseres Personals nicht erfüllen konnten. Wie Sie bereits erwähnt haben, achten wir jedoch auf Vielfalt und unsere Menüs werden von unserem professionellen Küchenteam zubereitet. Obwohl wir von unseren Gästen viele Komplimente über den Geschmack der Speisen erhalten haben, waren wir sehr überrascht, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Wie Sie wissen, Eincheck-in zu den Zimmern um 14:00 Uhr und auschecken aus dem Zimmern um 12:00 Uhr. Das ist eine internationale Regel. Natürlich gibt es Unterstützung, wenn die Gäste einen späten Check-out wünschen. Wir nehmen jede Bewertung sehr Ernst und verstehen Ihre Rezension nicht falsch, sondern sehen diese, als Möglichkeit unsere Serviceleistung weiterzuentwickeln. Luna Blanca Hotel Management

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