Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen haben wir uns wirklich mehr von diesem Hotel erhofft. Das Essen war geschmacklich in Ordnung, aber nicht abwechslungsreich. Die Kellner haben einen nur bedient, wenn man ihnen vorab ein Trinkgeld gab. Ansonsten wurde man größtenteils ignoriert, sodass man sich letztendlich selbst um neues Besteck und Getränke kümmern musste. Das Animationsteam war zu Beginn sehr aufdringlich. Erst gegen Ende wurde es besser, als das Hotel mehr gefüllt war. Die Abend Shows waren für ein kleines Hotel in Ordnung aber nichts besonderes. Auch die Sauberkeit im Hotel, vor allem im eigenen Zimmer, lässt zu wünschen übrig. Der Tisch wurde nicht ein einziges Mal gereinigt - nur das Nötigste wurde erledigt. Manchmal wurde das Zimmer auch erst gegen Nachmittag geputzt, trotz der vielen Putzfrauen auf einer Etage. Im "Fitnessraum" waren die meisten Geräte defekt oder funktionierten nur teilweise. Auch dieser Raum war dreckig und unhygienisch. Die Hotelgäste waren größtenteils russischer Herkunft, was im Allgemeinen aber nicht gestört hat. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Vanessa vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit grossem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr Wertvoll für uns.Wir legen sehr viel Wert auf das Feedback unsere Gäste. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes im Namen Luna Blanca Hotel entschuldigen. Unsere Hotel Sauberkeit und Hygiene Sehr Sehr wichtig. Es wäre schön gewesen, Ihre Meinungen vor Ort beim Hotel Manager direckt zu erläutern, Damit hätten wir die Möglichkeit gehabt, das wir Sie vor Ort auch überzeugen können, wie viel Wert wir für unsere Gäste geben. Wir hoffen Sie und Ihre Familie, nochmals im Luna Blanca Resort Hotel begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Luna Blanca Resort Hotel & Spa Managment Team
