Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Vitali (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, aber massive Gesundheitsprobleme
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet, sehr sauber und alles neu. Die Zimmer sind gut, die Reinigungskräfte putzen aber nicht sehr gründlich. Tagelang mussten wir mit Haaren und Sand auf dem Boden kämpfen. Der Empfang ist sehr freundlich. Es gibt eine Lobbybar eine Poolbar und eine Standbar. An allen Bars wird man freunldich bedient. Im Restaurant ist etwas zu klein für die Menge an Gästen. Zur Hauptsaison ist es schon um 19Uhr überfüllt. Fast täglich hatten wir Probleme einen Sitzplatz zu bekommen. Die Kellner sind an sich freundlich, nur leider sehr überlastet, Getränke werden so gut wie niemals angeboten, fast immer mussten wir uns selber die Getränke holen oder die Kellen im Lauf abfangen um zu bestellen. Das Animationsteam ist super freunndlich und geben sich größte Mühe die Gäste zu unterhalten. Besonders möchte ich Alex loben, er hat sich immer sehr bemüht das Volleyball Team zu unterhalten!! Tanzen können alle sehr gut, das Abendprogramm war immer sehr unterhaltsam, selten habe ich sooo gute Tanzeinlagen gesehen. Die a la cart Restaurants sind super, sehr freundliche Bedienung und leckeres Essen! Das Essen im Restaurant an sich war gut, nur leider bisschen eintönig. Der Strand liegt 5-10min Fußweg entfernt, Shuttlebus fähre alle 20min. ca. Der Hoteleigene Strandabschnitt ist etwas klein aber relativ gut gepflegt. Direkt neben dem Strandabschnitt mündet ein Fluß in das Meer. Und hier haben wir schon das größte Problem weswegen ich dieses Hotel LEIDER nicht empfehlen kann. Der Fluß ist dreckig und stinkt. Beim Volleyball hat man ständig Toilettengeruch in der Nase. Wir haben direkt im Fluss drei mal RATTEN schwimmen gesehen, ebenso tümmeln sich die Viecher an den Felsen um den Fluss herum und bei der Brücke direkt an unserem Strandabschnitt. Das ist einfach nur ekelhaft!! Kaputte Flaschen, Plastik und Müll häufen sich an diesem Fluß. Nach zwei Tagen aufenthalt musste ich wegen einer schweren Darminfektion ins Krankenhaus für eine Nacht. Dort konnte ich direkt diverse andere Hotelgäste von Luna Blanca begrüßen. Sehr viele Gäste sind in Diesem Hotel krank geworden, beinahe täglich haben wir Gäste mit Brot aufs Zimmer gehen gesehen. Ebenso haben wir uns mit sehr vielen Gästen unterhalten, und bei fast allen waren mindesten ein Krankheitsfall dabei. Stellt euch auf mehrere Tage Zimmeraufenthalt incl. Erbrechen und Durchfall ein. Nahezu jeden Abend hatte ich mit Magenproblemen zu kämpfen. Das ist leider kein Urlaub für mich und ich war einfach nur froh zuhause zu sein! Ich musste von den 13 Tagen Aufenthalt ca. 9 Tage auf Alkohol verzichten wegen Antibiotika. Die Vermutung liegt Nahe, dass an diesen Erkrankungen der Fluß schuld ist. Da der Fluss direkt ins Meer Fließt und man beim Baden das Flußwasser zwangsweise auch an/in den Mund bekommt. An einigen Tagen war sogar das Meerwasser grünlich gefärbt und müffelte. Man sieht dass durch viele Rohre Abwasser in den Fluß fließen! Es ist sehr schade für dieses wunderschöne Hotel, aber bei der Gesundheit hört bei mir der Spass auf. Niemand fühlt sich für diesen Fluss verantwortlich. Dort müsste mal gründlich aufgeräumt werden. Wir haben uns diesbezüglich im Gästebüro beschwert. Dort war man sehr freundlich, wusste aber von nichts. Ich möchte nochmal betonen, dass das Hotel an sich super ist, aber es geht nicht dass alles was nur einen cm über das Grundstück hinweg geht ignoriert wird. Da werden Erinnerungen geweckt (Kläranlage undicht, RTL Reportage 2014)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vitali
    Alter:26-30
    Bewertungen:2