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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zum 02.09.2017 fand im Hotel Lykia World & Links Golf Antalya ein Betreiberwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand Januar 2018).
Hier muß dringend gehandelt werden!!!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wir waren im Oktober 2011 bereits einmal hier. Die Anlage ist immer noch total schön, allerdings ist das Personal - und damit verbunden der Service - gänzlich überfordert. Wir mußten viele, viele male an der Reception massive Mängel reklamieren! Die Hotelleitung sollte sich dringend überlegen, welche Zielgruppe sie zukünftig als Gäste haben möchte. Wenn sich da nichts ändert bleiben nicht nur die Mitteleuropäer aus, sondern danach auch die Russen. Hoffentlich handelt die Hotelleitungjetzt, sonst ist das bald ein leersthendes Paradies :-( leider


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, Als erstes bedanken wir uns für die erneute Wahl Lykia World & Links Golf Antalya. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten Sie informieren das unser Hotel ab 2015 mit TUI zusammenarbeiten wird. Es werden Zukünftig überwiegen Europaische Gaeste in unserem Hotel sein. In den Service bereichen hatten wir auch viele Praktikanten gehabt die natürlich noch dabei sind erfahrungen zusammeln, aber wir werden auf Ihre Meinungen Wert geben und diese Punkte als verbesserung wahr nehmen. Wir bedanken uns nochmals und würden uns freuen Sie nochmals begrüssen zudürfen. Mit freundlichen Grüssen Gaestebetreuungs Manager