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Iris (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Alles andere als Märchenhaft
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit meiner 2 jährigen Tochter in einem Einzelzimmer. Wir wurden von den Hoteleigentümern begrüsst. Zwar nett, aber das Getue konnte ich mit der Zeit nicht mehr ernst nehmen. Finde anderes wäre wichtiger als tagtäglich den Hallo und Guten Appetit Rundgang zu machen... Das schönste am Zimmer war eigentlich nur die Aussicht. Der Teppich war hässlich, das Bett klein und die Einrichtung im Stiel der 70er Jahre, das Bad mini und gar nichts besonderes. Eigentlich kann ich zu diesem Zimmer nur SCHLIMM sagen! Mich hat beim Betreten fast der Schlag getroffen - und dies noch zu einem Preis von CHF 185.- p/Nacht! Die Sauna konnte ich schon gar nicht benutzen, da meine Tochter am Nachmittag nicht in den Kinderhort gehen konnte (erst ab 3 Jahren). Die Öffnungszeiten fand ich auch total daneben - gerade mal von 15-18 Uhr. Ich habe das Hotel auch wegen dem Wellness gebucht, war wohl ein Fehltritt! Der Pool - na ja, war auch nicht grad "anmächelig" - ich habe mich eigentlich davor geekelt... Das beste am ganzen Hotel war wie gesagt die Aussicht, das Frühstücksbuffet (Abendessen okay, aber jetzt nicht grad megasupergut) und die Umgebung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris Danke für Ihren Eintrag und die konstruktiven Inputs. Leider mussten wir zur Kenntnis nehmen, dass ihr Aufenthalt mit Ihrer 2-jährigen Tochter leider nicht ganz glücklich verlaufen ist. Es ist eine Tatsache, dass wir im Kindergarten die Kinder erst ab 3 Jahren betreuen, dann können die Kinder unser Angebot (inkl. Märchenstunde) aktiv erleben und mitspielen, was in unserer Homepage und in unserer Kinderinformation detailliert aufgeführt ist. Wir nennen uns bewusst auch nicht Baby- oder Kleinkinderhotel. Die Öffnungszeiten der Sauna passen wir entsprechend der Witterung an, so dass bei schlechtem Wetter die Sauna schon ab Mittag geöffnet ist. Wenn es unsere Gäste wünschen, ist die Sauna auch zu anderen Zeiten gratis in Betrieb. Betreffend Sauberkeit Hallenbad werden wir umgehend nachgehen und den Reinigungsplan per sofort anpassen. Freundliche Grüsse Martin Vogel Gastgeber und Märchenonkel