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Werner (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nich zufrieden.
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage ist wirklich toll aber für ein fünf Sterne Hotel stelle ich mir zum Beispiel das drei Gang Menü mit dem Forellenfilet,oder das Tatar wo der Kellner nicht gefragt hat wie man es gerne möchte und ich ein kleines Tatar bestellt habe und ein grosses bekommen habe passt wirklich nicht.Verrechnet wurde trotz reklamieren ein grosses.An der Bar 20 Minuten auf den Service gewartet das heisst meine Frau musste in den oberen Stock jemanden holen.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Werner
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Ihr Feedback und vor allem die konstruktive Kritik werden wir in unserem Team besprechen. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen in allen Bereichen des Guarda Val stets beste Qualität zu liefern. Daher setzen wir auch im Crap Naros, wo immer es nur geht, auf regionale und saisonale Zutaten und Produkte. Wir hoffen Sie zukünftig dennoch ein weiteres Mal auch als Gäste in unserem Crap Naros begrüssen zu dürfen um Sie vielleicht mit neuen Gerichten auf unserer Karte überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Sporz das Maiensässhtotel Guarda Val Team und Gastgeber Ralph Treuthardt