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Franz und Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 3 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub mit Kinder und Enkelkinder.
5,0 / 6

Allgemein

Großes Hotel mit wunderschöner Anlage, renovierte Pools und Top-Hausriff, Verbesserungswünsche gibt es immer z. B. ein Segeltuch als Schatten über den Kinderpool für die Kleinen sowie Umkleidekabinen in den Poolbereichen. Wir verreisen als komplette Familie mit Kinder und Enkelkinder


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber, jedoch ist das Möbiliar bereits ziemlich abgewohnt. Matratzen sind sehr gut und sauber. Die Fernseher könnten durch Flachbildschirme ersetzt werden. Das Zimmerpersonal war sehr gründlich und hat sich sehr viel Mühe gegeben und waren immer nett und höflich. Vielen Dank an das gesamte Hauskeeping-Personal.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war in allen Restaurants sehr gut und ausreichend und es war für jedem was dabei. Gut frühstücken konnte man im Dome und im Melange. Von unseren Lieblingsköchen Abo El Kassem und Abdou wurden alle Gerichte nach Wunsch bestens zubereitet. Besonderes tolles Ambiente beim Seafood-Diner in der Melange. Vielen Dank an Abo und Abdou, die dieses Diner mit viel Liebe für uns am Tisch zubereitet haben. Es gab Lobster, Garnelen, Lachs mit diversen Beilagen. Auch wenn es kostenpflichtig ist, ist es schon fast ein Muss daran teilzunehmen, man kann es nur weiterempfehlen. Auch zu erwähnen Mohamed und das komplette Team an der Sunset-Bar, die für hervorragenden Service und super Burger für die Gäste sorgen.


    Service
  • Gut
  • Wir waren zum 21. Mal in Ägypten und zum 4. Mal im Makadi Palace. Vielen Dank nochmal an das Team an der Rezeption, die hervorragend deutsch sprechen. Besonderen Dank an Haytham Shriba, der sich immer ganz viel Mühe bei den Gästen gibt, z.B. bei der Zimmerreservierung, bei kleineren Problemen usw. und er versucht alle Wünsche der Gäste schnellstmöglich zu erfüllen. Vielen Dank auch an das Team der Gästebetreuer, vor allem für den immer freundlichen Gästebetreuer Gerhard, der Mann der für alle Probleme immer ein offenes Ohr für die Gäste hat. Man findet ihn in der Pinano-Bar. Auch zu erwähnen, dass das gesamte Personal in jedem Bereich nett, sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Ruhige Lage mit schöner gepflegten Strandpromenade. Hier ein großes Lob an die Gärtner. Wunderschönes Hausriff, das man über einen Steg erreichen kann. Auch dort immer hilfsbereites Personal, das behilflich ist z.B. Schwimmwesten, Flossen, Schnorchel, Watte usw.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Hotelanlage verfügt über mehrere wunderschöne Pools, die mittlerweile alle seit 2016 renoviert sind. Leider fehlt am Kinderpool immer noch ein Segeltuch als Schatten für die kleinen Gäste. Wir haben auch bereits mit Mr. John persönlich darüber gesprochen und er hat uns versichert, dass dies eine gute Idee ist und er dies schnellstmöglich ändern möchte. Besonders gefallen hat uns das wunderschöne Hausriff wo man wunderbar schnorcheln kann.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz und Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Franz, liebe Claudia Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Makadi Palace -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management