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Christiane (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Außen hui, innen pfui
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Allgemein macht das Hotel eine 3 Sterne Eindruck. Man bemüht sich freundlich zu sein, jedoch ist der Service und auch das Ambiente allgemein schwach. Das Hotel wirkt dunkel, billig eingerichtet und Hinweisschilder muss man überall- leider meist vergeblich- suchen. Die Tische im Frühstücksraum waren aus dunklem Resopal und wurden eher schlecht als recht saubergewischt.. Die Kellner waren jung und nicht ausgebildet. Schmutziges Geschirr wurde nur auf dringliches Nachfragen entfernt. Der ganze Speisesaaal roch nach schlechtem Fritierfett, und ich war heilfroh nur ÜF gebucht zu haben. Das Management muss dringend ausgetauscht werden und die Leute besser angelernt werden. Hinweisschilder für Lift, Treppenhaus etc. sichtbar anbringen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind auffallend groß und eigentlich auch geschickt eingerichtet. Jedoch ist der Zustand der Zimmer traurig. Alles macht einen eher schmuddeligen Eindruck und der Zimmerservice ist sehr mau. Dauernd wurde irgendetwas vergessen aufzufüllen. Die Papierkörbe waren verrostet und dann teilweise weiß überlackiert, die Vorhänge schmutzig, das Schloss der Balkontür kaputt.Unter dem Balkon war eine Veranda. Unterhielten sich die Leute dort, so hatte man das Gefühl sie sitzen bei einem im Zimmer. Der eigene Balkon war nicht wirklich getrennt vom Balkon des Nachbarzimmers , nur ein kleines Gitter war dazwischen. Das heißt, man musste sich überlegen in welchem Zustand man auf den Balkon trat.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich kann nur das Frühstück beurteilen. Das war zwar reichhaltig aber alles andere als lecker. Obst nur aus der Konserve, alles klebte. Die Tische waren nicht sauber gewischt und aus resopal. Das Besteck wurde einem wie in einem Schnellrestaurant in eine billigste Serviette eingewickelt hingeschmissen. Die Hilfskräfte waren allesamt sehr jung und machten einen völlig unqualifizierten Eindruck. Das gebrauchte Geschirr wurde nur auf eindringlichen Wunsch hin weggenommen. Der gesamte Raum roch nach schlechtem Frittierfett und alles aber auch alles klebte!


    Service
  • Schlecht
  • Das Zimmermädchen war inkompetent aber freundlich. Die Hilfe am Empfang war stark personenabhängig. Der Concierge klappte hervorragend. Die Kellner waren jung und nicht ausgebildet. Schmutziges Geschirr wurde nur auf dringliches Nachfragen entfernt. Der ganze Speisesaaal roch nach schlechtem Fritierfett, und ich war heilfroh nur ÜF gebucht zu haben. Die Liftsituation war beängstigend. 4 Lifte( von denen die meiste Zeit nur 3 funktionierten) waren weitaus zu wenig für die vielen Menschen von 12 Stockwerken. Zwar waren Schilder aufgestellt, man möge das Treppenhaus benutzen, das widerum war nicht aufzufinden. Auf Nachfragen konnte ich es entdecken. Allerdings führte es dunkel nach unten und man musste durch den Bereich der Handwerker, die einen völlig irretiert anschauten. Wollte man das Treppenhaus auf gleichem Wege nach oben gehen, so stand auf der Zugangstüre: Staff only. Nicht auszufenken, was bei einem Feueralarm los wäre!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist günstig gelegen für Ausflüge, Bushaltestelle vor dem Haus, und um abends auszugehen, da in 10 Minuten Gehstrecke viele nette Lokale liegen.Leider geht der Eingang des Hotels hinten heraus auf eine kleine staubige, dunkle etwas unheimliche Straße. Im dunklen Keller sind ein paar stets leere traurige Geschäfte. Definitiv nicht zu empfehlen für den Preis. Ich frage mich, wie das Hotel es in die 5 Sterne Kategorie geschafft hat.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Spabereich ist seinen Namen nicht wert. Liegen ungemütlich, kaputt, Handtücher schmuddelig, Duschen eklig. Kein Service beim Schwimmbad, Bar geschlossen, Wasser eisekalt. Über die Fittnessgeräte kann ich keine Aussage machen, ich habe den Raum nicht betreten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:61-65
    Bewertungen:2