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Raik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Mar Azul PurEstil Hotel & Spa wurde komplett renoviert und am 01.06.2015 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Ein wunderschöner Urlaub mit tollem Service
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mein Mann und ich waren das erste Mal gemeinsam auf Mallorca. Unser Reisebüro empfahl uns Cala Ratjada, da diese Gegend eine der schönsten Buchten der Insel haben soll. Dort angekommen wurden wir sehr freundlich durch die Hotelleiterin begrüßt. Da wir sehr früh geflogen waren und noch kein Zimmer zur Verfügung stand, wurde uns angeboten erst einmal in Ruhe zu frühstücken. Dieses nahmen wir auf der Dachterasse des Hotelrestaurants mit wunderschönem Meerblick ein. Nach dem wirklich sehr leckeren und reichhaltigen Frühstück war unser Zimmer fertig. Wir tranken noch den "Begrüßungssekt" und aßen die Begrüßungspralinen und genossen dann den wirklich wahnsinnig schönen Ausblick auf das Meer von unserem Balkon aus. Das Hotel hat einen Außen- und Innenpool, der jeden Morgen gereinigt wird sowie eine Sauna. Insgesamt haben wir uns bei unserem Aufenthalt mehr als wohl gefühlt. Das Personal war sehr aufmerksam, sehr zuvorkommend und man fühlte sich stets wahrgenommen. Das Personal erinnerte sich an Gespräche des Vortages, persönliche Vorlieben und fragte nach dem persönlichen Befinden - und es steckte wirkliches Interesse dahinter. Wir haben jeden zweiten Tag im Hotel zu Abend gegessen. Das Essen war stets sehr frisch, lecker und es war eine große Auswahl vorhanden. Besonders gefreut hat uns, dass es neben dem jeweiligen Thema des Abends stets auch regionale Küche gab. Jeden Abend wurde ein Programm (ca. 1h) angeboten. Auch hier wurde keine penetrante Schlagermusik gespielt, sondern Dinge wie "Barbecue", "Flamenco" oder verschiedene Sänger mit dem Cocktail des Tages angeboten. Wir empfanden das als sehr angenehm. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und wir waren mit der Sauberkeit stets zufrieden. Aufgrund eines hausinternen Kommunikationssystems (Funkgeräte) wurden die Zimmer sofort gereinigt, sobald die Gäste das Hotel verlassen hatten. Das führte dazu, dass wir zu keiner Zeit unseres Urlaubs durch das Zimmermädchen gestört wurden. Das Hotel hat WiFi mit gutem Preis-Leistungsverhältnis (Preis 15€/Woche) und man kann einen Safe im Zimmer mieten (17€/Woche). Parkplatzprobleme hatten wir mit unserem Mietwagen zu keiner Zeit, da in Hotelnähe immer ein Parkplatz zu finden war (keine Parkgebühren). Wir selbst waren vorrangig zum Tauchen auf der Insel. Auch hier hat die Cala Ratjada mit ihrer ortsansässigen Tauschschule sehr schöne Buchten zu bieten. Das Hotel ist sehr zu empfehlen und wir würden es jederzeit wieder buchen, da wir selten so ein tolles Hotelteam erlebt haben und hoffen es bei unserem nächsten Besuch wieder zu treffen. Für alle ausschließlich deutsch-sprechenden Urlauber: Das Hotel verfügt über deutschsprachiges Fernsehen, die BILD-Zeitung und jeder Mitarbeiter spricht und versteht Deutsch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raik
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Raik, wir hoffen nun, dass es nicht Ihre letzte gemeinsame Reise nach Mallorca war. Sie wissen ja nun, wie gut es einem bei uns gehen kann! Es macht uns große Freude, Ihre diversen Eindrücke in Ihrer Bewertung zu lesen. Besonders die, in welcher der menschlicher Faktor eine Rolle spielt. Herzlichen Dank! Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Kerstin F.