Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und überaus entgegenkomment. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Es wurde gründlich geputzt. Leider wurde das Bettzeug innerhalb von einer Woche nicht gewechselt. Es wäre sehr angenehm gewesen, wenn es so nach 3 oder 4 Tagen einmal frisches Bettzeug gegeben hätte. Sonst war alles perfekt. Wir haben viele Gäste getroffen, die schon mehrmal Urlaub im Mar Azul gemacht haben. Das spricht doch für das Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, liebe Elisabeth, herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung, aber auch für die aufrichtige kleine "Rüge". Wir nehmen solche sehr ernst, wie bei allen Serrano-Hotels in Cala Ratjada (das Hotel Mar Azul ist seit ein paar Wochen eines davon). Wir sind gegenwärtig dabei, das Qualitätsniveau dieses Hauses auf das bewährte Serrano-Niveau zu bringen. Wie wir Dank Ihrer Bewertung feststellen können kommen wir damit gut voran. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Gabriel G.
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