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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Ihr seid auf einem sehr guten Weg, drannbleiben!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Hotel vor allem wegen der sehr guten Bewertungen hier gebucht und weil es ein Erwachsenenhotel ist. Was uns außerdem wichtig war ist die Lage. Das Hotel liegt direkt am Meer in einer Seitenstraße. Das besondere am Hotel ist sicherlich der Pool von dem aus man direkt aufs Meer blicken kann. Dazu ein Cocktail und man kann die Seele baumeln lassen. Wir haben für 10 Tage mit Halbpension 1072€ pro Person bezahlt. Wir hatten ein Doppelzimmer welches später mit Upgrade durchs Hotel auf ein Meerblickzimmer erweitert wurde.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alle Zimmer wurden erst kürzlich renoviert und sind dementsprechend in einem neuwertigen modernen Zustand. Minibar und moderner Flachbildfernseher mit deutschen Programmen sind ebenfalls vorhanden. Wir hatten Zimmer-Nr. 411 mit seitlichem Meerblick. Der Balkon war etwas kleiner die Aussicht dafür um so schöner. Die Klimaanlage hatte ein modernes LCD Display zum bedienen. Im Badezimmer gab es eine Dusche (Regenwasser/Normale Brause) und eine Toilette.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl der Speisen am war überschaubar, das haben wir bei unseren bisherigen Urlauben auf Mallorca beim gleichen Hotelstandard schon üppiger erlebt. Da wir 9 Tage im Hotel waren, hatten wir das Gefühl das sich auch öfters was wiederholte, hier währe ein bisschen Abwechslung vielleicht ganz nett. Die Frische der Speisen war aber gut! Jeden Abend gab ein (anderes) Thema. Dieses hing im Laufe des Tages vor dem Speisesaal aus. Ich denke das größte Potenzial hat dieses Hotel beim Thema Essen, sprich mehr Auswahl und Qualität. In der Getränkekarte gab es viele Flaschen Wein für über 20€. Das war für viele wohl eine Schmerzgrenze wir konnten beobachtet, das andere sich lieber nur ein Bier, Wasser oder eine Cola bestellt haben. An einem Abend gab es eine Flasche Wein die extra angepriesen wurde für 12 €. Diese wurde von uns und auch vielen weiteren bestellt. Fazit also, auch einen günstigeren Wein mit auf die Karte nehmen! Im letzten Jahr hatten wir ebenfalls ein 4. Sterne Hotel auf Mallorca und waren dort vom Essen her begeistert.


    Service
  • Sehr gut
  • Am Anreisetag gab es bei Ankunft am Hotel einen kurzen Schock. Das Hotel war kurzfristig über-bucht und so wurden wie für eine Nacht ins Hotel Son Moll Sentis ebenfalls in Cala Ratjada gefahren. Dort angekommen wurden wir sehr freundlich von der Direktorin Frau Ramona Bortolatti empfangen, hierfür nochmal vielen Dank! Am nächsten Tag ging es dann vormittags zurück zum ursprünglich gebuchten Hotel Mar Azul. Dort wurde aufgrund der Unannehmlichkeiten folgende Lösung für uns gefunden: Wir bekamen statt unserem normalen Doppelzimmer ein Doppelzimmer mit seitlichen Meerblick. Es wurden uns 90 Euro Freiverzehr für das Restaurant/Bar geschenkt und wir mussten den Safe nicht bezahlen. Auf dem Zimmer fanden wir außerdem eine Flasche Sekt und eine schriftliche Entschuldigung der Hotelleitung für die Umstände. Mit dieser Lösung konnten wir sehr gut leben und bedanken uns für die großzügige Entschädigung! Ein kleines Feedback noch an den Hoteldirektor Carlos Busquets: bisschen mehr mit den Gästen sprechen und nicht einfach nur Lächeln, Gastgeber sein heißt auch etwas mehr auf die Leute zuzugehen. Ansonsten waren alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der kleine Strand mit wenigen Schritten erreichbar liegt quasi vor der Tür. Einziges Manko, er war sehr überfüllt, wodurch wir auch mal wieder zum Hotel zurückkamen weil keine Liege mehr frei war. Dies lag wohl an den Sommerferien.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Andreas, wir bleiben dran - versprochen! Liebe Grüße von allen, auch und ganz besonders vom wortkargen Direktor (das bin ich). Ihre Hoteldirektion Carlos B.