- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
BeiAnkunft war das Hotel leider überbucht.Sind aber in ein Partnerhotel der Serrano Gruppe 5 Sterne Hotel für 2Tage untergebracht worden.Das war wirklich spitze.Nach 2 Tage kamen wir ins Mar Azul Ist auch sehr schön.Haben auch ein Geschenk bekommen vom Hoteldirektor,der sehr nett undzuvorkommend ist
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sieglinde |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Verehrter Gast, liebe Sieglinde, eigentlich wollten wir uns hier für die ersten 2 Nächte entschuldigen. Nachdem wir aber Ihre Bewertung gelesen haben, lassen wir es lieber sein und freuen uns (natürlich) sehr darüber, dass unsere Lösung des anfänglichen Problems ganz in Ihrem Sinne war und zum Genuss Ihres Urlaubes beigetragen hat. Für die schöne Bewertung herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Gabriel G.