Mar Hotels Playa de Muro Suites

Wir haben 8 Nächte im Playa de Muro Suites verbracht. Das Hotel wurde im Winter und teils noch zu Beginn der Saison komplett saniert - wer das Rio Mar kennt, weiß, dass das Zeit wurde. Wlan im Hotel inklusive und auch in den Zimmern war noch Empfang. Gebucht werden kann es nur mit All inklusive. Mit etwa 120 Zimmer ist es überschaubar und für uns gerade richtig gewesen. Der Altersdurchschnitt ist schwer zu beurteilen. Von jüngeren Paaren, über Familien mit kleinen Kindern zu älteren Paaren war alles vertreten. Die Gäste sind fast ausschließlich deutsch, was auch daran liegt, dass nur Schauinsland Reisen (und hin und wieder l´tur) das Hotel vertreibt. Man hört zwar ab und zu auch östliche Sprachen, die aber keinesfalls störend auffielen. Leider ist mir an dem ein oder anderen Tag aufgefallen, dass die öffentlichen Bereiche nicht unbedingt gut saubergehalten wurden. Der gegenüberliegende splash-Pool/a-la-carte - Bereich ist momentan leider aufgrund von Beschwerden aus der Nachbarschaft gesperrt. Wir sind zum zweiten Mal an der Playa de Muro gewesen. Der Strandabschnitt in diesem Teil ist definitiv schöner, als bei unserem letzten Hotel (Los Principes). In den Naturschutzpark kann man zu Fuß gehen und auch ein Ausflug nach Alcudia ist ohne Mietwagen problemlos. Wer einen Privattransfer zum Flughafen sucht, dem kann ich salesca (an der Straßenecke beim Hotel) empfehlen, hat super geklappt. Außerdem haben wir die Möglichkeit genutzt, das Condesa de la Bahia zu besuchen (wurde im Rahmen der Splash-Pool-Schließung vom Veranstalter angeboten) - allerdings waren wir hier nur ein mal. Die 3fache Zimmeranzahl merkt man in diesem Hotel ganz schnell und der Splash-Pool war eisig kalt.

Gebucht war eine Suite, vor Ort haben wir eine Suite Superior bekommen, die über 2 Bäder verfügt. Die Größe der Zimmer war ok - nicht riesig, aber ausreichend. 1 Bad hätte man sich vielleicht sparen können, dafür den Main-Bedroom etwas größer machen können. Die Ausstattung ist zwar nicht hochwertig, aber modern. Es gibt einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und einen Wasserkocher. Das Telefon muss erst von der Rezeption freigeschaltet werden. Wie gesagt, über unsere Reinigung können wir uns nicht beschweren. Ein Besen wäre jedoch in den Zimmern nicht schlecht. Wenn man vom Strand kommt, bringt man zwangsläufig Sand mit. Der Balkon wurde allerdings selten gereinigt, was einen Punktabzug gibt. Ich habe eine Bewertung zuvor gelesene, dass derjenige eine Suite mit Sharing Pool gemietet hat - die gibt es nicht. Es sind Junior-Suiten mit Sharing Pool und ich habe mir diese aus beruflichen Gründen angesehen. Die Größe war vollkommen ausreichend für eine Junior-Suite. Wer nicht gerne im Erdgeschoss wohnt, sollte auch Suiten buchen. Die Junior-Suiten sind allesamt im Erdgeschoss gelegen und somit entweder mit Sharing-Pool oder aber zur Parkplatzseite (>nicht schön).

Momentan bietet das Hotel nur 1 Hauptrestaurant. Bei einer vollen Auslastung sicherlich zu wenig und so nicht tragbar. Wir haben immer einen Platz bekommen, können aber auch von Glück reden, dass es nie geregnet hat und somit die Außenterasse genutzt werden konnte. Das Essen war im Großen und Ganzen sehr gut. Dass nicht immer alles heiß ist, ist in südlichen Ländern leider sehr oft. Ich habe aber definitiv schon schlechter in 4* Hotels gegessen. Nachwürzen war mit bereitgestellten, verschiedenen Salzen und Kräutern kein Problem. Die Kellner müssen besser organisiert werden - die Getränkebestellung dauert teils ewig. Einige Male in der Woche gibt es Themenbuffetts (Spanisch, Mexikanisch, Chinesisch haben wir mitbekommen). Im Restaurant stehen Automaten für Saft, Wasser und warme Getränke. An der Poolbar kann man auch tagsüber Espresso und Capuccino bekommen. Hier wird aus Plastik/Pappbechern serviert (Sicherheitsgründe!). Die Lobbybar ist abends geöffnet. Die Cocktails sind gut und nicht vorgemixt, wie in einer Bewertung geschrieben wurde (zumindest nicht die, die ich hatte).

Alles in allem waren alle Mitarbeiter - von der Nachtbesetzung bis zu den Reinigungskräften - sehr freundlich und auch bemüht. Die Gründlichkeit in Spanien ist ja eine eigene - aber es ist sauber, wenn auch nicht streifenfrei. Die meisten Mitarbeiter verstehen deutsch - einige sogar sehr gut (im Restaurant z.B. Tania). Unser Sohn hat im Zimmer einmal ein Glas zerbrochen. Die Reinigungsdame war gerade auf dem Flur, ich habe mir den Besen kurz geliehen, aber keine 5min stand sie schon bei uns vor der Tür und hat alles weitere übernommen. Ein Arzt ist jeden Tag im Hotel. Beschwerden hatten wir keine.

Die Entfernung zum Strand ist super. Aus dem Katalog geht hervor, dass es sich nicht um direkte Strandlage handelt und 150m sind vollkommen ok. Man steht dann direkt an einem der schönsten Strände Mallorcas. Wir haben sowohl am Vormittag, als auch am Nachmittag immer schnell einen freien Platz gefunden. Unser Transfer Flughafen-Hotel dauerte etwa 1,5 Stunden, zurück sind wir mit einem Privattransfer etwa 40min gefahren. Einige Einkaufsmöglichkeiten gibt es in direkter Umgebung. Nichts berauschendes, aber das Übliche für Mallorca (Spar-Märkte, einige Souvenier-Shops, Restaurants). Im direkten Hintergrund ist das Naturschutzgebiet gelegen. Mit Mücken hatten wir keine Probleme, hatten es uns schlimmer vorgestellt. Direkt an der Hauptstraße gibt es eine Bushaltestelle. Der Bus 352 fährt bis Port Pollensa über Port Alcudia und Alcudia. Wir haben pro Strecke 1,55 EUR pro Erwachsenen bezahlt - vollkommen ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage machte einen guten Eindruck, ist aber viel zu klein für so viele Gäste. Auch hier ist der gegenüberliegende Bereich gefragt - er muss dringendst wieder eröffnet werden. Die Liegen sind aufgrund von Auflage sehr bequem. Die Sonnenschirme ausreichend vorhanden. Ein Rettungsschwimmer ist vor Ort, Duschen gibt es ebenfalls. Den Kinderclub und die Animation können wir nicht bewerten, da wir diese nicht genutzt haben.