- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren schon zum dritten Mal im Marbella Beach Hotel, vor allem bisher immer angetan von der Lage, der Freiluft-Terrasse am Abend, dem guten Essen und der günstigen Lage zum Issos-Strand, nur 20 Minuten entfernt. Seit vorigem Jahr wurde viel renoviert, die Zimmer sind zwar nach wie vor relativ klein, aber zumindest neu ausgestattet, gute Betten, neue Badezimmerausstattung (wenn auch mit etwas unpraktisch zu benutzender Dusche) im deluxe-Zimmer. Die Freiluftterrasse wurde zu unserem Leidwesen halbiert, ein Teil ist nun überdacht und mit Fliegengittern umgeben, um der Wespenplage (besonders morgens und kurz vor der Abenddämmerung schwirren viele herum, sind aber harmlos und stechen nicht) Herr zu werden. Offenbar hat ein neues Management den Restaurantbetrieb übernommen und kommt absolut nicht mehr an einen 5-Sterne-Betrieb heran: Es ist nicht mehr möglich, seinen Tisch zu reservieren, mit militärischen Ton werden Gäste, die auf der Terasse essen wollen, abgewiesen bzw. angewiesen, sich anzustellen, bis man sich nach gutdünken herablässt, die Terasse zu öffnen. Die Auswahl am Buffet wurde gegenüber dem Vorjahr um etwa 50% reduziert, gab es bisher zumindest zwei frisch vom Koch zubereitete Speisen, sind es jetzt nur mehr entweder heisse Würstchen oder Frikadellen. Dafür wurden die Weinpreise zumindest verdoppelt. Die Bedienung ist nachlässig und unaufmerksam bis ignorant. Besser zu empfehlen ist das neue Italienische Restaurant, dort funktioniert die Reservierung, das Essen ist gut, die Bedienung freundlich. Fazit: Wir werden nächstes Jahr wahrscheinlich ein anderes Hotel wählen, das für den 5-Sterne-Preis auch 5-Sterne-Service bietet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhard |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 14 |