Wir waren im Juli da.Gefühlte 90 prozent Russen da ,die Bevorzugt behandelt wurden.Das Essen war mittelmäßig.Die Bedienung an der Pool und Lobbybar war überfordert.Das Personal an der Strandbar war super. Die Liegen am Pool waren am Morgen schon mit Handtüchern belagert was für so ein Hotel eigentlich ein Unding ist.Ich bin auch der Meinung das bei einem fünf Sterne Hotel ein paar Auflagen auf die Liegen gehören.Im Restaurant wurde der Eintritt mit kurzer Hose nach Symphtie entschieden.Abends hat man an der Bar draußen keinen Platz mehr bekommen.Alles überfüllt..Abends beim Essen konnte man auch sagen die Schlacht am Buffet,ruhiges essen war nicht möglich.Alles in einem es war kein fünf Sterne Hotel,da erwarte ich mehr.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bianca
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Bianca Steenken, Herzlichen Dank fuer Ihren Beitrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Hotel mit diesem Empfinden verlassen haben. Wir gestehen uns ein, dass Juli ein sehr busy Monat ist und das Hotel ein grosses Resort ist, aber wir bieten unseren Gaesten auch viele Optionen, wie 4 Restaurants, 3 Bars, 3 Pools und 2 verschiedene Bereiche am Strand, was bisher ohne Probleme die Kapazitaet des Hotels gedeckt hat. Bezueglich der 90% Russen. Es waren 26% und wir behandeln natuerlich jeden Gast gleich. Wir wuenschten, Sie haetten uns vor Ort die Chance gegeben, Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Kurzurlaub der erholsamen Art”

Nächste Bewertung

„Besser Ausflüge machen”