Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick/Oceanview. Ausgestattet mit einem Doppelbett (leider war die Matratze so weich, dass es schwierig war sich darauf umzudrehen ohne dass der andere dabei "Seekrank" wurde. Ausserdem eine Minibar die tgl. aufgefüllt wurde (Sprite, Coke, Dosenbier sowie pro Person eine 1,5l Flasche Wasser). Fernseher - überwiegend spanisch-sprachige Sender, einige englischsprachige Sender und nur DW in Deutsch. Ist aber ok, wir wollten ja nicht zum Fernsehen in die Dom.-Rep. :-))) Unsere Zimmerdame, Fr. Griselde Almontes(?) war einfach Top! Sie hat es geschafft, mit dem drappieren von Blüten und der Handtücher und der Bettdecken täglich ein kleines lächeln der Freude auf unsere Gesichter zu zaubern. Wir waren sehr zufrieden, es gab nie einen Grund zur Beanstandung!

Restaurant & Bars

Gut

Abwechslungsreiches Essen, jeden Abend ein anderes Thema im Buffet-Restaurant. Die anderen drei Restaurants (A-la-Carte, Mexikaner und Brasilianer) sind ebenfalls sehr gut. Besonders erwähnenswert ist auch Mr. Roberto vom Service an der Strandbar sowie seine Kollegen an der Bar - sie hatten immer ein Lächeln und ein gutes Wort für die Gäste übrig und waren richtig auf zack...

Service

Eher gut

Der Service in den Restaurants war von Montag bis Donnerstag gut - man wurde gesehen. Von Freitag bis Sonntag zum Frühstück fühlten wir uns allerdings als Gäste zweiter Klasse - da wurden die einheimischen Gäste die in dieser Zeit ihren Kurzurlaub dort verbrachten, eindeutig bevorzugt. Wir mussten teilweise 15 minuten warten, bis jemand an unseren Tisch kam um die Getränkebestellung aufzunehmen. An den Tischen um uns herum wurde sofort bedient.... Dies ist aber die einzige Einschränkung. Ansonsten können wir nur sagen, dass das Personal super Aufmerksam ist und stets sehr freundlich!

Lage & Umgebung

Gut

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte mit Anfahrt von drei Hotels die vor uns angefahren wurden ca. 45 Minuten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael: Im Namen des Managements des Be Live Collection Marien Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie es vorgezogen haben, dass Sie Ihren Urlaub in Puerto Plata, R.D., genießen und dass Sie einen Teil Ihrer Zeit nutzen, um uns über Ihre jüngsten Erfahrungen auf dieser Website zu informieren. Es ist uns ein Vergnügen zu wissen, dass unsere Einrichtungen, Pool, Strand, Unterkunft sowie die Gastfreundschaft unseres Personals, besonders bei Robert, wie Sie erwähnen; hat Ihre Erwartungen übertroffen, indem Sie durch Ihre Kommentare bestätigt haben, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Dies motiviert uns, unser Ziel, unsere geschätzten Gäste, die eine Schlüsselrolle in diesem kontinuierlichen Prozess spielen, zu befriedigen, auch weiterhin zu erfüllen. Ihre Meinung hat zweifellos den höchsten Wert für uns, denn damit können wir den Service und die Einrichtungen verbessern und somit die Zufriedenheit unserer Gäste erreichen. Ihre Kommentare zu geeigneten Maßnahmen werden nach Möglichkeit getroffen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Kommentar an die verschiedenen Abteilungen des Hotels weitergeleitet wurde. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung wieder wunderbar zu machen. Freundliche Grüße, Der Geschäftsführer

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„Klasse Urlaub in der Dom Rep”

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