Aus der Schweizhier lesen sie eine kurze bewertung eines 22 jährigen bodenständigen schweizers. ich war für 6 tage in diesem hotel mit meinen 5 freunden. kurze zusammenfassung: +räumlichkeiten und lage gut +putzfrauen sehr nett, leisten sehr gute arbeit +massagen top - reception- und restaurantpersonal sind ein scherz. ich habe noch nie in meinem ganzen leben so viel frechheit und inkompetenz auf ein paar quadratmeter gesehen. - für alle die in diesem hotelrestaurant mehr als einmal essen und noch einen festen stuhlgang haben: respekt! ihr werdet womöglich jeden krieg überleben!
zimmer immer sehr sauber und gegen ein bisschen trinkgeld coole falt-strandtuch-tiere auf dem bett! unsere putzfrau war unglaublich nett und leistete überragende arbeit! vielen dank
lassen wir tatsachen sprechen: von 6 personen hatten 4 starken durchfall und fieber nach 2x buffet essen. dreckige gabeln und tischtücher. personal dort ist frech und unmotiviert. wenn sie dort eine woche essen mit festem stuhlgang- mein respekt haben sie!
reception arbeiter nicht nur unmotiviert, sogar frech! besuche seit 7 jahren regelmässig hotels überall auf der welt, sowas habe ich noch nie gesehen. bei problemen oder reklamationen werden sie frech abgewimmelt. dort muss dringend „aufgeräumt werden“!
alles super in der nähe, keine beanstandungen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
wir haben nur massagen ausprobiert die waren super! über die unterhaltung dort möchte ich gar nicht sprechen sonst geht meine bewertung nicht online ;)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aeschlimann |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Benjamin, Wir danken Ihnen, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt und eine Bewertung auf HolidayCheck geschrieben haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback. Es ist für uns sehr wichtig, unsere Servicequalität abzuwägen und unser Streben nach Exzellenz kontinuierlich zu verbessern. Schön, dass wir Sie von der Sauberkeit unseres Hotels überzeugen konnten. Wir möchten, dass Sie auch wissen, dass das, was Sie erlebt haben, nicht die Qualität der Dienstleistung widerspiegelt, die wir normalerweise unseren Gästen bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die in Bezug auf die Einstellung unserer Teammitglieder entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass die Punkte an die zuständigen Abteilungen gerichtet wurden, um ähnliche Probleme zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie sich für eine kurze Zeit Ihres Aufenthaltes unwohl fühlten, aber wir können ganz sicher bestätigen, dass dies nicht durch das Essen verursacht wurde. Wir haben so viele Gäste, die alle in denselben Restaurants essen wie Sie, die nicht krank waren. Daher nehmen wir an, dass es Bakterien waren, die Sie womöglich von draußen aufnahmen und während einer Mahlzeit zu sich nahmen. Wir raten allen unseren Gästen, das desinfizierende Handgel an den Eingängen aller unserer Restaurants zu verwenden. Nichtsdestotrotz hoffen wir, Ihr Vertrauen eines Tages wiederherzustellen. Beste persönliche Grüße Ihr Marina Grand Beach Hotel Team
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