Das Hotel im Ganzen entspricht gewiss den Erwartungen, die man an ein solches Haus stellt. Mängel liegen in kleinen Dingen, wo sich eine unverständliche Schlampigkeit oder Nachlässigkeit zeigt.
Die Rotisserie ist ok, aber gewiss kein Feinschmeckerlokal. Kantinenmäßig ist die Abrechnung der Getränke. Sie erfolgt nicht am Tisch, man muss sich an einer Kasse in eine Schlange Leute einreihen, um bezahlen zu können. Das wirkt echt primitiv. - Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Aber warum müssen die Butterkugeln steinhart sein? Auftauen am Tisch dauert "endlose" zehn Minuten....
Die Kaffeemaschine im Zimmer wurde zwei Tage lang nicht neu bestückt. Frage an den Service, wann die Bestückung denn erfolgen wird, bekam die Antwort "Das weiß ich nicht". Die Minibar wurde genau so wenig gewartet.
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- Sonstiges
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Für den nicht reibungslosen Service möchten wir uns in aller Form entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Hinweise –diese haben wir umgehend an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um derartige Vorkommnisse zukünftig auszuschließen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Maritim Hotel Bonn
