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Juliane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes neues Hotel mit Luft nach oben beim Servic
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neues modern gestaltetes Hotel mit schönen Zimmern und jeder Menge Komfort. Perfekt für einen Shopping-Trip ins Ingolstadt Village, zum Radfahren an der Donau und als Zwischenstopp für Reisende, die noch ein wenig weiter fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Die Betten sind sehr gut und auch die Kopfkissen sind sehr angenehm. Im Bad gibt es eine großzügige Walk in Dusche mit Regendusche. Im Zimmer gibt es einen großen Fernseher, einen Kühlschrank sowie einen Schreibtisch. Da das Zimmer sehr ruhig war, konnte man ungestört schlafen. Das Zimmer 232 in der zweiten Etage liegt ebenerdig zum offenen Hof, so dass man das Fenster zum Schlafen nicht offen lassen kann, da jeder durch das Fenster ins Zimmer gelangen könnte. Die Klimaanlage hat es nicht geschafft das Zimmer ordentlich herunter zu kühlen. Da das Hotel noch neu ist, dünsten Teppiche etc. entsprechend aus, weshalb frische Luft durch die Fenster unbedingt erforderlich ist.


    Service
  • Schlecht
  • Bester Service

    • Rezeption

    Die Kosmetiktücher wurden vom Housekeeping nicht aufgefüllt und der Mitarbeiter, den man vom Zimmer aus telefonisch nach mehreren Versuchen erreichte, sprach kein Deutsch/Englisch. Er verwies unwirsch auf die Rezeption. Die Rezeption war vom Zimmer telefonisch nicht erreichbar, weil dort lediglich EIN Mitarbeiter um 17/18 Uhr tätig war und dieser Mitarbeiter gerade einen Gast aufwendig beraten hat. So mußte man sich wieder anziehen, runter gehen und dort warten, bis die Beratung für die Umgebung und die Ausflugsziele abgeschlossen war, um Bescheid geben zu können, dass man Kosmetiktücher benötigt. Irgendwann erschien dann der Housekeeping-Mitarbeiter mit den Kosmetiktüchern. Der ganze Prozess dauerte fast eine halbe Stunde! Wenn man, wie in unserem Fall, sich kurz frisch machen möchte und dann einen Termin hat, bringt einen dies in eine unnötig stressige Situation.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage! Die Altstadt und die Donau liegen vor der Tür, eine große Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel ist auch dabei.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:51-55
    Bewertungen:8