Frisch gebautes Hotel, gut ausgestattet; Service leider noch verbesserungswünschend, trotz die Mitarbeiter auf dem ersten Blick freundlich, hilfsbereit, aber keine Einigkeit, bei Problemen oder zusätzlichen Fragen keine Hilfe; Service nicht stabil, trotz bemüht. Restaurant und Essen an sich - perfekt, Bedienung im Restaurant auch optimierungswürdig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Katharina, Danke für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck! Wir freuen uns, dass Sie unser Haus nach ganzen 3 Wochen Aufenthalt positiv bewerten und wir hoffen, dass Sie uns trotz der weniger positiven Erfahrungen im Bereich Service erneut die Chance geben und in unser Hotel kommen werden, denn wir werden unsere Leistungen definitiv verbessern! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Elena Dorovskaya Guest Relations Manager maritim.guestrelations@albena.bg
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