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Galina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Inzwischen völlig veraltet
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zwar wurde uns ein Zimmer mit schöner Aussicht auf Stadt und Fluss reserviert, jedoch mussten wir enttäuscht feststellen, dass sich seit unserem letzten Aufenthalt vor einigen Jahren im Hause nichts verbessert hat. Eher im Gegenteil: Die gesamte Einrichtung wirkt alt, verwohnt und teils schmuddelig. Die Bademäntel und die gesamte Badwäsche müffeln unangenehm, woran auch ein erbetener Austausch nichts änderte. Die altertümliche Dusche ist äußerst unpraktisch und die Neonröhre im Bad brummt heftig. Auch die Klimaanlage macht vor allem Lärm und lässt sich nur mühsam abschalten. Weder das Schwimmbad noch die Sauna erreichten eine angemessene Temperatur, obwohl wir dies gleich reklamiert hatten. Das Haus liegt zwar günstig fußläufig zur Innenstadt, leider können wir es aber nicht mehr empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Galina
    Alter:56-60
    Bewertungen:203
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es ist schade zu hören, dass wir Sie bei ihrem Aufenthalt nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Bezüglich Renovierungsarbeiten stehen wir in Kontakt mit unserer Hauptverwaltung. Zudem werden wir mit unserer Wäscherei sprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Heike Schober, Direktorin