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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Günstiges Hotel mit Abstrichen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind Stammgäste des Hotels und müssen feststellen das sich das essen immer wiederholt und kostengünstig gehalten wird. Als Stammgäste sind wir vom Chef des Hauses sehr enttäuscht denn dieser verabschiedet nicht mal bei Abfahrt sein Gäste, obwohl sein Büro direkt im Empfangsbereich liegt. Ansonsten ist das Hotel für das Geld in Ordnung. Herausragend ist jedoch das Personal überragend freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hansi Zuerst einmal ein grosses und ehrlich gemeintes "Entschuldigung" Soll eigentlich nicht passieren ,dass ich vergesse einen so langen Stammgast persönlich zu verabschieden. Kónnte jetzt natûrlich anführen-----Sorgen im Kopf ....Probleme zu welzen ....gerade an was anderes gedacht ....darf aber keine Entschukdigung sein. Ich hoffe ,dass dies ein Einzelfall war und gehe davon aus ,wenn wir jetzt aus dem Urlaub " Ersten 7 Tage nach über 1 Jahr " Batterien aufladen ab Donnerstag wieder im Geschäft sind ,dass solche Patzer nicht mehr passieren. Das sich das Essen immer wiederholt, ist mir eigentlich nicht aufgefallen. Den Menueplan erstelle ich eigentlich immer in Zusammenarbeit mit dem Kuchenchef. Aber sollte dies der Fall sein ,,,,,,,,wir kochen auch immer gerne nach Wunsch unserer Gáste.!!!!!!! Zur Kostenstruktur ist einfach nur zu sagen .....oft hat es die küchencrew schwer im Rahmen der Kalkulation zu bleiben ( 8.- € pro Person ) ein 3 Gánge Menue zu erstellen. Hier müsstest Du ja mitreden können ,da Dir die Gastronomie ja nicht fremd ist , und der Sohn ja auch in vergleichbarem sich behauptet. Zum Schluss....werde mir mehr Múhe geben ,dass solche Fehler nicht mehr passieren und hoffe wir sehen uns noch des öfteren Bitte nicht vergessen …bein nächsten Urlaub mitzubringen :: 1.) Abschiedspost ....es gibt da 10.- $ Maritimdollar als Wiederkommer 2.) Holidaycheck Eintrag ...auch hierfür gibt es als Dankeschön 10.- $ Macht immerhin 20.- $ ( Euro) Taschengeld) Gruss Roland & Margit ....aus Malta