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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel - Top Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist ein mittelgroßes Hotel in super Lage. Strandnah und gute Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Das Hotel macht einen sehr sauberen Eindruck. Uns hat besonders der freundliche Umgang gefallen. Man fühlte sich sehr wohl und wilkommen. Wir sind Anfang Juli auf Gran Canaria gewesen und dies war für uns die beste Reisezeit. Wir hatten super Wetter und fühlten uns sehr wohl. Insgesamt hat das Hotel mit seinem guten Preis-/Leistungsverhältnis überzeugt und wir hatten einen wunderbaren Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer hatte eine sehr gute Ausstattung. Besonders gefiel uns das geräumige Wohnzimmer mit der Küchenzeile und der große Balkon. Die Zimmermädchen reinigten täglich (außer Donnerstags) das Zimmer und wechselten die Handtücher. Es war stets sauber. Einen Safe auf dem Zimmer gibt es nicht, jedoch konnte man an der Rezeption für 2 € am Tag einen Safe mieten, der in einem abgeschlossen Raum untergebracht ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war immer super lecker und es gab genug Auswahl. Es war immer eine gute Mischung aus deutscher und spanischer Küche. In beiden Restaurants herrschte eine angenehme atmosphere. Es war urig von der Einrichtung, aber da das wetter so toll war, haben wir überwiegend draussen gegessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sensationell. Ich habe noch kein Hotel gesehen, in dem Service und Freundlichkeit so groß geschrieben wird. Und dafür das es mit "nur" 3 Sternen ausgezeichnet ist einfach top. Ich hab mir am strand unglücklich den Fuß gebrochen und wie das Personal sich um mich gekümmert hat und Telefonate getätigt hat, ist einfach super. Sie haben so dafür gesorgt, dass der Urlaub doch schön war, obwohl ich die Hälfte der Zeit nicht ins Wasser konnte. Besonders positiv erwähnen möchte ich Expedito, einen Kellner in den Restaurants. Er hatte immer einen kleinen Gag auf lager oder einen lustigen Spruch. Aber auch Abdel und die anderen Kellner waren immer superfreundlich und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat die perfekte Lage. Es ist strandnah und es gibt gute Einkaufsmöglichkeiten. Der Flughafen ist 25 min entfernt. Es gibt viele Ausflugmöglichkeiten, die man auch im Hotel buchen kann. Alles ist per taxi oder Bus gut zu erreichen. Das einzige, was ich beanstande, ist die Lautstärke, die Nachts von den Clubs ausgeht. Aber wer selber gerne ausgeht, wird darin kein Problem sehen und bei geschlossenen Fenstern ist die Lautstärke erträglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie beschrieben, es gab eine Disco direkt am Hotel, die jeden Abend gut besucht war. Das Hotel selbst veranstaltete ca. 2 mal in der Woche eine kleine Poolparty. Die Einkaufsmöglichkeiten sind optimal, es gibt mehrere Shoppingcenter in unmittelbarer Nähe. In der Hotellobby gab es einen Internetzugang, den man jederzeit benutzen konnte. Der Pool überzeugte ebenfalls, es gab reichlich Liegen mit Schirmen und man fand zu jeder Zeit je nach belieben einen Sonnen- oder einen Schattenplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lisa Man Ihr seid doch erst am Sonntag geflogen und heute ist Eure Bewertung schon Online. Ganz herzlichen Dank und Gute Besserung an Deinen "Hinkefuss" Das Ihr ein so grosses Pech hattet tat uns sehr leid ,und nachdem euer Reiseveranstalter anfangs doch etwas "seltsam" reagiert hat ,sind wir eben für Euch da gewesen. Als Hotelier ,der seinen Beruf ,sein Hotel und seine Gáste liebt ,sollte man sich immer vor Augen halten ,dass man selber oder ein eigenes Kind in eine solche Lage kommen kann...........auch hier wäre ich sehr froh und beruhigt ,wenn sich jemand um Mich oder meine Familie kümmern würde. Ich glaube hier kann jeder beruhigt sein ......alles was móglich ist wird von unserer Seite aus getan ,keiner ist irgendwie alleingelassen. Hoffe wir sehen uns unter besseren Umständen mal wieder ........Eintrag mitbringen nicht vergessen ....wir haben immer eine kleine Überraschung bereit. Jetzt gute Besserung und noch schönen Sommer bei Euch Gruss Roland & Margit & ganze Crew.........hätten gerne alle auf Deinem Gipsfuss unterschrieben !!!!