- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Erst mal vorab! Wir wissen nicht wie dieses Hotel hier über 90 Prozent Bewertungen hat. Wir haben uns auch davon blenden lassen. Zum Zimmer: Wir hatten ZImmer 216. Schlafen war uns leider nicht möglich. Direkt unter dem Hotel befindet sich die Disco Pascha. DIe Musik und der Bass waren so laut, dass an ein Schlafen nicht zu denken war. Andere Leute im Hotel schliefen mit Ohrstöppseln. Das bunte treiben in der Disco ging bis morgens um halb 7. Dies hatten wir an der Rezeption reklamiert. Aber dazu komm ich später nochmal unter dem Punkt Personal und Rezeption. Man merkte das an allem gespart wurde. Das Zimmermädchen kam nicht jeden Tag im Bad fehlten typische Utensilien wie Duschgel und Shampoo und im Bad hing die Steckdose aus der Wand. Zum Essen: Das Essen war unter aller Kanone. An einer Imbissbude habe ich schon bessere Sachen gegessen. An ein Buffet war nicht zu denken. Jeden Abend gab es 4 Gerichte zur Auswahl - eines schlechter als das andere. Es gab Abends Rührei mir Kartoffeln. Abends übrig gebliebene Frikadellen gab es wiederrum morgens zu,m Frühstück. Das sagt eigentlich schon alles. Was morgens beim Frühstück nicht gegessen wurde gab es abends in abgewandelter Form wieder zu essen - eine Art Resteverwertung! Zum Personal/Rezeption: Das Personal war sehr unfreundlich. Ich weiß nicht wie dieses Hotel zu 3 Sternen kommt. Am Service kann es jedoch nicht liegen. Nach einer Reklamation über das zu laute Zimmer (Nachts um 3 Uhr) bekamen wir nach einer halben Ewigkeit Aufenthalt in der Empfangshalle das Zimmer 613, welches angeblich ruhiger sein sollte. Dies dann aber nur für ein paar Stunden bis morgens. Dann mussten wir um 9:30 wieder umziehen in Zimmer 309! Aber in beiden Zimmern war es genauso laut. Normalerweise geht man davon aus, dass der Hoteldirektor Herr Christ zuvorkommend und freundlich zu seinen Gästen sein sollte! Genau das Gegenteil war der Fall! Er legte ein sehr arrogantes Verhalten an den Tag, was wir so in einem Hotel noch nie erlebt haben. Nach unserer Reklamation im Beisein der Reiseleitung stieg er während des Gesprächs einfach vom Tisch auf und ging! Später äußerte er die Worte "Die Leute müssen mir hier raus, um jeden Preis" und sowas an Heilig Abend! Unsere Reiseleitung organisierte uns dann ein Zimmer in einem anderen Hotel, dass sehr gut war! Fazit: Unser Urlaub war verdorben! Wir wollten uns ein paar schöne Tage über die Feiertage gönnen, aber nie wieder in diesem Hotel! Sparen Sie sich Ihr ehrlich verdientes Geld und buchen ein anderes!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Der einzige Kommentar zu dieser Bewertung :: Nicht Sie haben auf eigenen Wunsch unser Hotel verlassen, sondern ich als Eigentümer habe an Heilig Abend !! Gebrauch von meinem Hausrecht gemacht und sie des Hotels verwiesen ( zu gut Deutsch .......rausgeworfen) Von einem Gast ihres Alters verlangen wir ein Minimum an Anstand und Erziehung und kein Verhalten wie Sie es an den Tag gelegt haben . Hoffe Sie haben einen guten Rutsch ins Neue Jahr gehabt ....wünschen Ihnen Gesundheit und Glück Roland ,Margit Bjoern Christ & das gesamte Team des Hotels