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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Viele Reklamationen..
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Einige Hotelbewertungs-Punkte (sicher noch nicht vollständig..): - Über die Hälfte des Personals war leider hochnäsig, lästerten lachend bei Personal-Gala-Dinner & sogar abends am Strand über GÄSTE was man als Gast vom Balkon aus nicht überhören konnte - alte, hellhörige, unmoderne 70er-Jahre-Zimmer - Zimmer-Service kam nicht wie gewohnt vormittags sondern meist erst nachmittags, Handtuch wurde einmal nicht gewechselt - alle alten Betten (Bettbeine teilweise unten mit Klebeband befestigt) & Matrazen viel zu hart (Nerv eingeklemmt, nachts/morgens Krankenhaus mit Taxi auf eigene Kosten, Rezeption nicht ausreichend informiert, dass man in Notaufnahme keine Spritze erhält, die nicht helfen können, erst spät abends Ärztin im Hotel zur Cortison-Spritze) - hinter dem Bett Riesen-Wasser-/Schimmelfleck an Holzwand - gelber Riesen-Urin-Fleck unter der Matratze (wurde erst nach 2. Aufforderung entfernt) - fleckiger, alter Teppich - gelbe, vergilbte Tisch-/Stehlampen - Röhren-TV sehr veraltet mit schlechtem Bild - muffiger Schrank sodaß ich Gepäck außen lagern musste - Standard: kratzige Gänsefeder-Betten/Kissen - Putz an Balkonwand ab - Dreckige Fenster - Holzwand & Holzschränke alt und fleckig - Dusch- und WC-Abluss verkalkt (in Dusche floss Wasser nicht ab, laute WC-Spülung lief weiter) - Elektrizität neben Bett funktionierte teilweise nicht (erst nach mehrmaligen Versuch des Personals ging das Sauerstoffgerät meines Vaters wieder) - Meerwasserpool am Boden sehr verdreckt (u. a. Fußpilz trotz Badeschuhe an den Füssen) - Plastikliegen/zu wenig Plastiktischchen nicht gerade sauber - Im Spa-Bereich wurden Teebeutel nicht ausreichend aufgefüllt; es gab zuletzt anstelle von Früchtetee nur noch Gewürz-/Kräutertee - Es gab im Spa-Bereich nur eine Dusche für 1 Person - Restaurant-Essen war wenig abwechslungreich, z. B. immer nur Vanille-/Erdbeer-/Schokoeis, Essen nie ausreichend, schmackhaft gewürzt - Strandbar-Personal gegenüber waren nur zu zweit, und völlig überlastet, Lehnenkissen an der Strandbar waren meist nicht vorhanden sodaß man sich nicht anlehnen konnte - Garage/n in der Tiefgarage so eng (nach Hinweis bei Ankunft wurde uns keine größere angeboten), sodass wir mit unserem VW Touran 2 x beim Rückwärts-Rausfahren an Fahrer-Seitenscheibe an Wand gefahren sind - Die Endabrechnung war fehlerhaft


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:6