Maritim TitiseeHotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und auch ein Dankeschön für Ihre offenen Worte in der obigen Bewertung. Das Bestreben nach zufriedenen Gästen, unter Berücksichtigung der individuellen Wünsche und Anforderungen ist uns das Wichtigste. Bedauerlicherweise gibt es nicht nur die Tage, an denen uns das für alle Gäste gelingt. Daher sind wir sehr bestürzt, dass Sie einige Punkte bemängeln mussten und das von Ihnen bewohnte Classic Einzelzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für Ihre Hinweise bezüglich des von Ihnen bewohnten Zimmer danken wir Ihnen ausdrücklich. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Hausdame Ihr Augenmerk verstärkt auf die Sauberkeit in den Zimmern legen und eine umfassende Reinigung vornehmen wird, um Eindrücke wie die Ihren in Zukunft zu vermeiden. Der Ihnen entstandene Eindruck bezüglich der Spinnweben und des fehlenden Badevorlegers hat uns ebenfalls sehr bestürzt und wir bitten Sie auch hier aufrichtig um Verzeihung. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits ein ernstes Gespräch mit unserer leitenden Hausdame geführt haben, die ihr Hauptaugenmerk in Zukunft noch mehr auf die von Ihnen beschriebenen Punkte richten werden. Das MARITIM TitiseeHotel gehört zu den älteren Häusern der MARITIM Hotelgesellschaft und ist daher aus baulichen Gründen in Stil und Ausstattung bedauerlicherweise nicht mit unseren modernen Häusern wie zum Beispiel in Berlin und Dresden vergleichbar. Selbstverständlich ist es uns ein Anliegen, dass alle Gäste unser Hotel in bester Erinnerung behalten. Bitte seien Sie daher versichert, dass neben Umbaumaßnahmen in anderen MARITIM Häusern auch für unser Hotel in Zukunft umfangreiche Modernisierungen vorgesehen sind, die vorgenommen werden, sobald das Budget dafür zur Verfügung steht! Mit freundlichen Grüßen MARITIM TitiseeHotel Aldo Rosso Direktor