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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Umgebung TOP - Hotel FLOP!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wie bereits im Titel muss man sagen dass die Umgebung wunderschön ist, leider müssen wir das Hotel ein schlechte Note vergeben. Uns ist leider sehr viel Negatives aufgefallen: Parkgebühren (8,50€/Nacht) für Hotelgäste zu erheben ist gleich NO GO!!! Eingangsbereich verwahrlost und für die Klasse des Hotels nicht dementsprechend Aufzug Unfallgefahr- kein genauer Abschießen mit dem Flurboden Zimmer sind veraltet, befleckte Teppichböden im ganzen Zimmer. Badezimmer, Verkalkter Armaturen, Fugen teilweise Defekt, Waschbecken Abfluss notdürftig mit Klebeband repariert, veraltete Fliesen, Duschvorhang über eine Badewanne, Duschkopf nicht flexibel höhen verstellbar, keine Einhandmischhebel Armatur Wasserhähne aus den 70er. Balkon vermoost und Farbabsplitterung. Preis der Getränke sehr Hoch - Flasche Wasser über 6€ !!! Spätburgunder Wein im Restaurant 1/4L - 7,50€ Softgetränk in kleine Flaschen 3,20€ So kann man Gewinn erwirtschaften Zimmerpreis mit Frühstück und abends Büffet mit lau warmen Speisen in den Chafing-Dish 100€ / Person, mein Empfinden ebenfalls zu hoch


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Schilderung Ihrer Urlaubseindrücke. Wir bedauern Ihren Unmut, aber bedanken uns auch für Ihre offenen Worte, denn auf diese Weise könne wir auf die Bedürfnisse der Gäste reagieren und weiter an unserer Dienstleistung arbeiten. Bitte zögern Sie nicht, direkt während Ihres Aufenthaltes mit unseren Mitarbeitern oder unserem Management in Verbindung zu treten, sodass wir vor Ort und während Ihrer Urlaubstage noch eine für Sie angenehme Lösung anbieten können. Dies ist uns heute leider nicht mehr möglich. Mit freundlichen Grüßen Aldo Rosso Direktor