- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
-Schon bei der Ankunft fiel uns der unordentliche Außenbereich des Hotels auf: Unkraut, abbröckelnder Putz, schlechter Gehweg. - Beim Betreten des Hotels stießen wir auf schmutzige Teppiche im Eingangsbereich und vor dem Lift. - Der Teppichboden im Gang des 4. Stockwerks war stellenweise sehr fleckig. - Beim Betreten unseres Zimmers stellten wir folgende Mängel fest: Der Teppichboden war erheblich verschmutzt; der linke Vorhang war an der Seite heruntergerissen; auf dem Balkon lagen zahlreiche Zigarettenkippen; im Badezimmer war der Handtuchhalter schief an der Wand, weil eine Schraube fehlte, die Handtücher rutschten herunter; im Bereich der Badewanne waren einige Schimmelstellen; die Toilettenschüssel wackelte, weil sie nur mit einer Schraube befestigt war; überall war noch Staub vorhanden. - Erst nach zweimaliger Reklamation wuren einige Mängel beseitigt. - Das Personal im Frühstücksraum war teilweise motzig. - Im Zimmer gab es keinen Kühlschrank und keinen Safe (ist eigentlich Standard) Im Gespräch mit anderen Reiseteilnehmern hatten auch diese durchweg ähnliche Mängel in ihren Zimmern festgestellt. Wir waren also kein Einzelfall.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gunther |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |