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Gunther (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel mit erheblichen Mängeln
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

-Schon bei der Ankunft fiel uns der unordentliche Außenbereich des Hotels auf: Unkraut, abbröckelnder Putz, schlechter Gehweg. - Beim Betreten des Hotels stießen wir auf schmutzige Teppiche im Eingangsbereich und vor dem Lift. - Der Teppichboden im Gang des 4. Stockwerks war stellenweise sehr fleckig. - Beim Betreten unseres Zimmers stellten wir folgende Mängel fest: Der Teppichboden war erheblich verschmutzt; der linke Vorhang war an der Seite heruntergerissen; auf dem Balkon lagen zahlreiche Zigarettenkippen; im Badezimmer war der Handtuchhalter schief an der Wand, weil eine Schraube fehlte, die Handtücher rutschten herunter; im Bereich der Badewanne waren einige Schimmelstellen; die Toilettenschüssel wackelte, weil sie nur mit einer Schraube befestigt war; überall war noch Staub vorhanden. - Erst nach zweimaliger Reklamation wuren einige Mängel beseitigt. - Das Personal im Frühstücksraum war teilweise motzig. - Im Zimmer gab es keinen Kühlschrank und keinen Safe (ist eigentlich Standard) Im Gespräch mit anderen Reiseteilnehmern hatten auch diese durchweg ähnliche Mängel in ihren Zimmern festgestellt. Wir waren also kein Einzelfall.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunther
    Alter:56-60
    Bewertungen:6