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Mirko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Lage top, Hotel eher flop
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist toll, aber unser Zimmer war in einem desolaten Zustand. Der Teppichboden war so widerlich verdreckt und fleckig, dass ich froh über meine Hausschuhe war. Im Übergang zum Badezimmer ragte eine ca. 1cm hohe Metallkante in die Luft, an der man sich prima die Zehen aufreißen konnte. Nach Reklamation des Zustandes wurde ein Klebestreifen über die Kante geklebt, was aber keinerlei Abhilfe brachte, da die Kante weiterhin hochstand. Da half nur die Badematte darüber zu legen. Das Badezimmer stank latent nach Urin. Hier wurde nach der Reklamation nichts unternommen. Der Kunststoff des Toilettensitzes schlug Blasen. Der Balkon war mit Zigarettenkippen übersäht. Toll, wenn man mit Kindern unterwegs ist. Das Frühstück ist sehr durchschnittlich. Alles da, aber keine kulinarische Erfüllung. Vorteil ist das große Zimmer mit einem seperaten Schlafzimmer, was bei der Übernachtung mit 2 Kindern natürlich toll ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Entsprechende Maßnahmen zur Renovierung wurden bereits eingeleitet und sind in großem Umfang geplant. Herzliche Grüße