Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Mario(41-45)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Sehr dreckiges Zimmer Personal sehr gut
3,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ein sehr dreckiges Zimmer so etwas habe ich noch nie gesehen .Das Personal weiß aber dadrüber bescheid.( Schimmel,Dreck vom Vormieter,überall Flecke,einfach sehr dreckig ) hatten zwei mal uns beschwert hatten dann ein sehr schönes Zimmer aber nicht so sauber wie wir es kennen.Berlin immer wieder dieses Hotel nein danke für kein Geld der Welt.Mario
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir werden diese detailliert im Team auswerten und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mark Apart Hotel
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