Alle Bewertungen anzeigen
Caro (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderbares Hotel für einen ruhigen Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind regelmäßige Gäste im Marriott Hurghada und kommen immer gerne wieder. Lage: sehr gut. In wenigen Minuten erreicht man den Flughafen, aber Fluglärm gibt es so gut wie nicht. Sowohl die Fußgängerpromenade Mamsha als auch die schöne Marina erreicht man mit dem Taxi in wenigen Minuten. Hotelgebäude: Alles ist sehr ordentlich und sauber. Die Teppiche in den Fluren zu den Zimmern werden regelmäßig gesäubert. Zimmer: sehr schön. Das Design wurde vor etwa einem halben Jahr erneuert – schöne dunkle Möbel, Flachbildschirmfernseher, Wasserkocher. Wasserflaschen und löslichen Kaffee gibt es gratis. Strand: klein, aber fein. Allerdings wäre eine gründlichere Reinigung wünschenswert – wir haben Glas gefunden (und sofort bei der Rezeption gemeldet) sowie Teile von Getränkedosen, Zigaretten und Plastikmüll. Das Personal muss darauf mehr sensibilisiert werden und nicht einfach am Müll vorbeilaufen. Das Wasser ist herrlich und glasklar - ideal zum Schnorcheln! Fitness: Der Fitnessraum ist mit modernen Geräten ausgestattet und das Personal hat ein aufmerksames Auge darauf, dass alle Gäste auch sicher trainieren können. Restaurant: Qualität sehr gut, Quantität hat leider nachgelassen. Die angebotenen Speisen schmecken sehr gut und sind appetitlich angerichtet. Am Grill wird fast jeden Abend gegrillt. Die hygienische Qualität der Speisen ist ausgezeichnet – Rohkost und Obst können problemlos gegessen werden. Das haben wir in anderen Hotels schon anders erlebt… Nun zum Kritikpunkt: Im Gegensatz zu unseren vielen früheren Aufenthalten hat sich die Quantität des Angebots deutlich verschlechtert. Zahlreiche Speisen werden einfach nicht mehr angeboten, dazu zählen: verpackte Joghurts, frischer Honig, Wassermelonen, Ananas, Eiscreme am Abend (sonst 1x wöchentlich, nun gar nicht mehr), Müsli, Würstchen am Frühstücksbuffet, Erdnussbutter (ab und zu auf Nachfrage möglich). Uns als Stammgästen sind diese Mängel aufgefallen und wir haben sie auch vor Ort angesprochen. Das angebotene Essen ist am Preis-Leistungsverhältnis gemessen in Ordnung, allerdings waren wir doch enttäuscht, dass plötzlich doch so deutlich gespart wird… Zum Service: ausgezeichnet. Man kann sagen, dass alle Angestellten aufmerksam, höflich, freundlich und hilfsbereit sind – ohne dabei aufdringlich zu sein! -Rezeption: Mister W. ist das Herzstück und arbeitet souverän zur vollsten Zufriedenheit des Gastes. -Marrnet Café: Emad hat uns mit vorzüglichen Kaffeespezialitäten verwöhnt und Sonderwünsche immer freundlich entgegengenommen und umgesetzt. Ein besonderes Lob für seine Höflichkeit! -Hauptrestaurant: Chefkoch Mohamed El A. ist immer für den Gast da und erkundigt sich, wie es schmeckt und ob etwas fehlt – falls etwas fehlt, schafft er sofort Abhilfe; Restaurant Manager Ahmed ist sehr um die Zufriedenheit bemüht (besonders hervorzuheben sind seine sehr guten Deutschkenntnisse); die Hostessen Madeha und Nora möchten wir besonders für ihr Engagement und ihre Freundlichkeit loben – sie machen es zu einer Freude, das Restaurant zu betreten! - Surf&Turf Restaurant: Hier wollen wir besonders Mister Ehab für seine Gastfreundlichkeit und sein Engagement danken! -Gästebetreuung: Mit jeder Anfrage und jedem Problem(chen) kann man sich jederzeit an die engagierten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter der Gästebetreuung wenden; ein besonders Lob an Angelika, die unseren Hotelaufenthalt schon vor der Anreise perfekt werden ließ! Fazit: Ein tolles Hotel für einen ruhigen Strandurlaub oder Ausgangsort für Ausflüge.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:26-30
    Bewertungen:41