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Thäer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Das Kinderparadies Otium
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ein Kinderparadies für Kinder ab 5 Jahre. Ich würde das Hotel jeder Familie weiterempfehlen. Leider gibt es nicht so viele Deutsche, aber dafür kann das Hotel nichts. Bei Problemen hilft das Personal sehr schnell. Super nettes Personal, besonders die Zimmerfrau Fatma, Kellnerin Sude ( von der Poolbar), Kellner Ali (vom Restaurant)und Animateur Emir. Was mir nicht gefallen hat : -Türkische Urlauber aus der Türkei, behandeln das Personal wie Dreck und beschweren sich andauernd. Sie wollen sich nicht anstellen und verlangen vom Personal das sie besser behandelt werden als Touristen. Das Hotel muss da was machen! -Wenn mir das Hotel gehören würde, würde ich die Shops im Hotel wie z.B Fotograf und Kiosk schließen. Sehr unfreundlich und teuer. Die Leute sorgen für schlechte Laune.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thäer
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Meinungen hinsichtlich unseres Unternehmens und unseres Personals mit uns geteilt haben und dass Sie uns weiterempfehlen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Hotel für Kinder als ein Kinderparadies ist. Als Hotel Management, bemühen wir uns immer, um unsere Gäste besonders unsere Kinder den bestmöglichen Service zu geben. Und wir sind froh, dass Sie mit allem zufrieden sind, was uns natürlich positiv darin bestärkt den Service für unsere Gäste zu erhöhen und somit unsere Qualität auf ein höheres Niveau zu tragen. Wir danken Ihnen noch Mal für Ihre Unterstützung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Yaroslava Smiley Service

    Offizielle Hotel Homepage