Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hieß bis zum letzten Jahr noch Sillyon Resort, welches jetzt unter Magic Seven zu finden ist. Das Personal besteht aus 70% Russen die weder deutsch noch englisch verstehen. Wir waren die einzigsten Deutschen unter den Gästen. Der Rest bestand aus Russen und Ukrainern. Als wir ankamen war kein Zimmer frei und wir mußten in einem Personalzimmer übernachten. Am nächsten Tag bekamen wir dann ein neues Zimmer, welches für 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Kinder 14 und 15 Jahre) viel zu klein war. Am nächsten Tag viel der Strom aus. Am 3. Tag ging kein Wasser. Am 4. Tag hatte man unseren Zimmerschlüssel verlegt, welchen wir bei der Rezeption immer ordnungsgemäß abgaben, wenn wir die Anlage verließen. Am darauffolgenden Tag war der Föhn kaputt. Am Poll gab es keine Handtücher mehr, was ja auch kein Wunder ist bei 210 Handtüchern für ca. 600 bis 700 Personen. Auch die Liegen am Strand und am Pool waren eindeutig zu wenig, wenn man kein Frühaufsteher war, bekam man eben keine. Das Essen war genießbar. Jedoch kann man es nicht mit dem europäischen vergleichen. Der Kaffee ließ zu wünschen übrig und schmeckte mehr nach Wasser. Auch die Marmelade war verdünnt mit Wasser und lief vom Brötchen herunter. Wurst und Käse ließen zu wünschen übrig. Die Gläser zum Mittag- und Abendessen waren total verdreckt. Wenn man Glück hatte, war das 7. Glas dann mal einigermaßen sauber. Beim Anstellen am Buffett muß man Geduld aufbringen. Man steht an 20. Stelle und immer wieder steht ein anderer davor. Katastrophe. Auch die Eßmanieren der Russen lassen deutlich zu wünschen übrig. Die Poolbar war ausgestattet mit Plastikmöbeln, wobei man die Tische auch mal hätte abwaschen könnten, da die Becherränder sämtlicher Tage bzw. Wochen darauf klebten. Ab dem 10 Tag putzte man auch unser Bad nicht mehr. Man legte nur Handtücher hinein und machte das Bett. Am Pool fand dann die größte Schweinerei statt. Die Russen rauchten und tranken im Pool Alkohol und schmissen die Becher einfach irgendwo hin. Wenn sie nicht weit genug trafen, dann schwammen sie halt im Pool. Einfach ekelig. Aber hier muß ich die Schuld auch dem Hotelinhaber geben, damit sein Personal auf Anordnung dies verbieten solle. Dies war aber nicht der Fall. Im Gegenteil! Das Personal war damit beschäftigt die Becher den ganzen Tag am Pool aufzulesen und zu entsorgen. Wir beschwerten uns natürlich an der Rezeption, auch über sämtliche Mängel im und am Zimmer, doch es verstand uns ja keiner, da meistens nur Russen an der Rezeption waren. Hatte man mal Glück dann konnte einer Englisch. Dann hieß die Antwort auf alle Fragen "We try to help your". Diesen Satz hörte ich bestimmt 20 Mal doch fast nichts geschah! Die einzigsten freundlichen Menschen in diesem Hotel waren die türkischen Animatuere und einige Kellner. Vom Rest ganz zu schweigen. Ich würde dieses Hotel nie mehr buchen und kann auch jedem nur davon abraten der zum 1. Mal in die Türkei fährt. Denn diese werden bestimmt nie wieder dort Urlaub machen. Man kann es vergleichen mit einer billigen Spelunke in Deutschland. Da wir dieses Hotel aber privat buchten können wir auch keinen Reiseveranstalter dafür verantwortlich machen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:2